近期,济宁商用车公司订单进一步增多,为确保生产稳定,实现管理规范化、制度化、标准化,建立符合自身特点的班组质量管理机制。公司将质量管理的触角深入到每一个班组,把责任细化到每一名员工,以此来促进质量工作的提升。
一、通过OJT培训,培养多技能工。运用五步法,开展OJT培训,促进员工掌握相关知识和技能,并且让员工应用到日常工作当中。通过“培训”让班组员工充分学习掌握《标准作业指导书》、工位质量管理点、设备安全操作及维护要求等知识,并在工作中督促班组员工按照正确的规程和标准作业方法去开展工作。
进行班组长轮岗,用班组长轮换的模范作用,来调动员工参与的积极性;开展员工轮岗,让全员都能够掌握班组任内岗位的操作技能。通过岗位轮岗促进班组安全生产、改善人际关系、提升员工改善的积极性,更主要是能培养大批的多技能工;是强化操作规程和作业方法的培训,使每一名员工都能养成按章操作的良好习惯,并在潜移默化中增强自身责任。
二是强化班组内变化点的管理。班组发生质量问题后,一般是班组质量员对发生问题工位人员进行口头提醒,这样,就会存在因沟通不及时、疏忽,造成一个质量问题多次发生。为避免此种问题的出现,班组以挂牌的形式明确变化点的位置,即在质量员检查到质量问题后把标识牌发放到发生质量问题工位进行悬挂,改善后,经质量员验证合格后再将标示牌收回。通过此方式,提升班组内变化点的管理,顺畅了信息的快速传递与解决,保证了驾驶室质量。
三是培养班组最亮的“眼睛”。为加强班组内的质量控制,避免不合格品流入下道工序,自主设立了班组内质量门,由最后一道工序兼职守门员,并制订了守门员职责及《质量门检查作业指导书》。培养班组优秀守门员,让他们成为班组质量控制的“眼睛”,通过这双“眼睛”来监督上道工序员工的工作质量,不断培养员工自检、互检意识。
四是完善班组质量管理责任制。针对班组常出现的问题,与班组员工签订质量管理责任书,班组也建立相关质量管理台帐,利用班前会对班组出现的质量问题进行探讨、整改,班组质量管理台帐的收集、整理、汇总,做到准确、及时,专人负责,有效管理。通过责任书,不仅提高了员工质量意识,同时也减低了质量成本。
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