近日,随着最后一批阜南、蚌埠等地区用户满意而归,2016年中国一拖客户体验活动圆满结束。
活动期间,共有来自全国各地的5100余名“东方红”用户来到中国一拖,直接感受中国一拖的制造、研发实力和东方红产品。
据了解,随着近年来我国农业现代化的不断发展,用户的需求日益多样化和个性化,农机市场竞争日趋激烈,如何尽可能缩短产品和终端用户之间的距离,成为在竞争中占得先机的关键。2014年中国一拖在行业内率先引入体验式营销,在客户群中引起极大反响,对各地东方红拖拉机销售起到了促进作用。工厂体验式营销为用户和中国一拖之间架起了直接沟通、对话的桥梁,促进了销售,受到各地用户的好评。
作为2016年工厂体验的主要地点之一,中国一拖搬运机械公司高度重视相关工作,年初就将拖拉机试驾环境进行全面升级,力求为用户提供更加全面的接待和服务。经过规划,中国一拖搬运机械公司对各种工厂体验实验场地作了全新升级,工厂体验区标语、操作指南、指示牌醒目清晰,休息区、试驾区分类划分,为用户提供了更加舒适、方便的驾乘体验。在依次参与了中国一拖工厂体验的各个环节后,很多用户表示对中国一拖的实力有了更深入的了解。
来自湖北省钟祥市陈家庙村的用户陈宗清,有一台开了10年的东方红拖拉机,那可是他的宝贝。陈宗清说,农忙刚结束,他就报名参加东方红工厂体验。近距离看到众多的东方红产品,尤其是最先进的动力换挡拖拉机,这位老机手大开眼界,对“东方红”的信心更足了。
同时,在今年的体验活动中,营销中心注重对用户意见的收集。各地用户对东方红产品提出了非常中肯的评价、意见和建议,不少机手还反馈了当地用户的个性需求、农机政策变化情况、农产品收购价浮动情况、竞争对手的销售政策、产品改进和开发意见等,这些宝贵的资料为东方红产品进一步优化提升提供了第一手资料。
据统计,通过用户体验实现销售近千台拖拉机,并收集到近2000条意向购机信息。(本文来自一拖)
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