湖南润通精准服务走出去为客户创造更高价值

慧聪工程机械网 2017-02-28 15:35 来源：慧聪工程机械网

过去的一年是湖南润通机械制造有限公司的丰收之年，2016年湖南润通先抑后扬，完成了一份胜利的答卷。公司成立到现在，一直致力于为客户提供质优产品、周到服务以及解决方案，从而满足用户的各种需求。

广西第一站湖南路桥

湖南润通在注重产品品质的同时，也注重售后服务为客户带来的价值，为深化客户关系，急客户之所急，排客户之所难，湖南润通携售后人员走出去为客户进行全方位检修，排除隐患，防患于未然!先后走访了广西路建工程集团有限公司，广西长长路桥建设有限公司，湖南路桥建设集团有限责任公司(南柳高速12标)、湖南路桥建设集团有限责任公司(八分公司)等合作单位。

广西第二站广西长长路桥

一年之计在于春。在开春之际，正值设备大量使用之时，不得不说，有的客户产品作业环境是极为恶劣的，连续作业时间长，而且经常超负荷运转，再好的设备也难免要出现故障。因此，厂家提供的服务一定要及时，否则就影响货物转运，那损失就大了。为了使设备能正常工作，不影响客户损失，湖南润通，做的不仅是服务，更是信誉，用心对待每一位用户，及时了解用户的需求，真心实意的用行动去打动用户，才能够真正和用户建立良好的沟通和协作。

广西第三站广西路桥

一次次的保养服务，一个个故障的解决，是湖南润通在创造客户价值上获得的一枚枚宝贵的金牌。在维护设备稳定运行，了解客户需求的同时，湖南润通服务队员还注重掌握第一手材料，实时测量环境温度、皮带损伤、空压机启动频繁、皮带损伤、皮带输送骨料不均匀等，及时发送到湖南润通产品数据库，这些大数据经过软件分析处理后，可以详尽掌握不同产品的典型使用条件，作为产品开发、故障诊断、服务工程开发储备的重要依据，为“因地制宜”开发产品提供依据，也能为客户带去更稳定产品，延长产品使用寿命，降低维修成本，创造更大运营价值。