日前，青岛重工按照集团公司的要求，扎实开展“质量月”活动。他们在“质量月”活动中通过广泛宣传发动，提升全员的质量意识，注重实效，强化市场和用户意识，并环环相扣有的放矢地开展十项活动，在全公司夯实质量管理基础，扎实落实质量提升措施，实施Q17精品工程,打造城市智能渣土车、混凝土搅拌车、压缩式垃圾车、军警防暴车、欧力克液压缸等精品车型和产品。
青岛重工面向市场注重实效,有的放矢地推进“质量月”活动
动员发动营造质量提升氛围
集团公司召开今年第二次工作会议暨“质量月”活动动员大会后，青岛重工马上召开“质量月”动员大会。会上，传达了马书记在集团公司第二次工作会及“质量月”活动动员大会上的重要讲话精神；安排布置了《青岛重工“质量月”活动实施方案》；发布了青岛重工2017年精品工程计划（Q17计划）。青岛重工总经理王瑛波在动员大会上强调，“青岛重工干部职工要坚决贯彻落实马书记的重要讲话精神，统一思想，转变观念，提高质量意识，以强有力的措施切实提高产品质量，以用户满意、自己得意、企业放心的理念，打造经得起市场考验的精品车型。”同时，青岛重工通过《青岛重工》报、办公网络、板报、标语、展牌等多种形式组织系列宣传活动。在全公司开展了“提升产品质量打造精品工程”“质量月”征文活动；在《青岛重工》报开辟了“中国重汽质量理念”宣传专栏。各个生产部利用班前班后会、现场看板，结合本单位实际，宣传质量理念，强调质量意识；各个班组展开质量改善、质量攻关的QC活动。通过宣传，进一步提升全员市场意识、用户意识、服务意识和质量意识，营造了人人关心质量、重视质量、参与“质量月”活动的氛围。
青岛重工面向市场注重实效,有的放矢地推进“质量月”活动
环环相扣开展质量提升活动
青岛重工为切实取得“质量月”活动的实效，认真研究制定了“质量月”期间的十项质量提升活动：一是发布2017年公司主要质量目标；二是建立质量指标控制体系，明确各项指标二次分解控制目标及考评要求；三是通报2016年各类产品前十大质量问题，发布2017年公司及部门级质量改进计划；四是发布2017年各加工部精品车型（零部件），以及精品标准和实现度目标；五是发布2017年各加工部QCC小组课题计划，布置9月份QCC成果发表会准备工作；六是通报2016年质量责任扣分档案情况，组织扣分较高员工进行培训学习。进一步完善和强化《质量责任扣分管理办法》的执行；七是通报2016年各类产品质量问题重复发生率统计、考核等情况，确定2017年各类产品问题重复发生率降低目标、改进方向等；八是通报2016年外供方（外协外购外包）产品质量总体状况，以及质量控制保障能力存在的不足，提出2017年对外供方质量监督监控、改进提升要求；九是通报2016年“三检”责任制落实情况，以及各项质量检验工作存在的问题，确定2017年质量检验工作改进方向和要求；十是制定2017年质量体系换版涉及的体系文件修订、内审员培训、内外审核等相关工作计划。
面向市场落实质量提升措施
为实施精品工程，他们面向市场，将2017年各项质量指标除按责任部门进行分解，并按生产、采购、设计系统进行横向分解，按部门、车间（科室）班组等不同层级间进行纵向分解。并要求各加工部每月将售后服务、进货和过程检验、整车交检、整车稽查等各渠道发现的质量问题，及时、全部录入本部门质量档案中。然后，定期（季度、半年、年度）对质量问题档案中录入的问题进行处置。参照精益管理相关要求和办法，依据问题的重要度、发生的频次等进行分类汇总、分析处理。通过对质量信息及质量档案的层别分析，提出改进项目，以指令的方式（如质量改进计划）安排特定部门和人员，在限定时间内通过改进达成希望的目标。他们还将结合公司年度招投标和产能外部释放需要，严格按公司《供方选择、评价和管理程序》要求，对新增供方进行评价和审批。定期检查合格供方名单中厂商《质量协议》签订情况，跟踪质量追偿和考核落实情况。定期对供方进行专项稽查和考评。对供货质量不稳定、索赔追偿不赔付、质量协议不签订、款到付货等供方进行清理、整顿。
青岛重工面向市场注重实效,有的放矢地推进“质量月”活动
以人为本促进产品质量提升
去年，青岛重工以“人”为本，创新性地实施《质量责任扣分管理办法》，取得了良好的效果，促进了产品质量的提升。今年在“质量月”活动中，他们将进一步实施《质量责任扣分管理办法》，将不断完善和丰富“扣分办法”的内容、覆盖面、力度以及追踪管理，使之成为打造精品、提升质量意识的重要促进手段。该办法的主题思想是，化“群体”责任为“个体”责任。公司生产的产品出现质量问题应能追责的个人，倒逼每位员工增强自身的质量意识和责任。该办法的总思路是，模拟交通违章扣分办法，对考核周期（一年）内，生产和售后服务过程中发现的质量问题除按相关经济责任制考核办法进行处罚外，按问题性质影响大小等（对应赋分库）进行扣分，发扣分通知单、录入扣分档案。考核周期内扣分超限（3/6/12三档）人员，将进行培训、考试、重新上岗、转岗、下岗等处罚。另考核周期内扣分情况纳入员工技术职务晋升、奖先评优等考评活动中，进一步起到长效警戒作用。
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