近期,2月份挖掘机销售行情,让每一个业内人士都为之兴奋,14530台,比去年同期增长高达298%,此消息犹如一枚深水炸弹,立刻在工程机械圈里,掀起巨大的言论热潮。
有人惧于2015年、2016年的低迷行情,认为此次的销量大增是由于旧机更新换代导致,仅仅是昙花一现,一个行业不可能在短时间就实现大反转。
一些乐观派则认为,从2016年9月到2017年1月,挖掘机月销量同比增速皆超过70%,到了2月份甚至达到298%(排除去年2月份年假因素影响,月同比增速仍可到达188%。),挖掘机的神话将再度兴起。
还有一些中立派,忧心挖掘机销量大增,会加重工程机械市场的产能过剩的局面,导致新一波的低迷行业环境。
无论是哪种说法,挖掘机销量大增是不争的事实,新机大增最直接的影响是促使国内挖掘机保有量的上升。2015年,国内保有量就达到10万台,如今的由于市场内化、更新换代等因素,数量已经有所减少,但仍然不容小觑。
一、二手挖机行业初创,伴随诸多问题
同挖机行业相似,汽车制造业的高速发展一度让汽车行业呈现饱和状态,随着汽车市场保有量的大幅增加,催生出了二手车行业。在连续几年的发展过程中,二手车日渐繁荣、成熟。同理,工程机械行业也呈现出了二手市场份额不断扩大的局面。比之二手车行业不足的是,国内二手挖机市场仍处于行业初级阶段,面临着诸多问题,如:交易模式单一,价格混乱和售后保障等问题严重制约了二手工程机械的发展。
1、交易方式单一
中国特有的人情社会属性,使得二手工程机械的流转方式仍然以原始的私对私交易为主。熟人介绍,村内转让仍是二手挖机一贯的交易模式,很多用户认为向自己人购买二手挖机,大家知根知底,不容易受到欺骗。但这样的交易模式也让交易信息更加集中,更加区域化趋势,反而不利于拓宽二手机市场。
2、价格混乱
二手挖机是非标准化产品,存在“一车一况”的特殊属性,一般买家对设备缺乏辨别能力。对设备价格、车况的评估只能依靠个人经验,没有统一的标准可依。在利益驱动下,一些不法分子会提供虚假信息,趁机漫天要价。流通中出现的种种诚信问题让很多用户对二手挖机望而却步,也制约了二手机行业的发展。
3、售后保障
国内二手机行业发展尚属于起步阶段,交易模式、流通环节中存在很多问题,属于二手交易链条末端的售后保障制度更是差强人意。二手机的维修保养是一笔不菲的费用,更需要找专业人士进行。一般私对私交易,或小范围交易中,原车主即使有心,也无力提供持续有效的售后保障。
二、借鉴经验
目前国际上工程机械行业,经济发达国家的工程机械市场已接近饱和。全球范围来讲,亚洲、欧洲、北美三大地区工程机械市场的规模巨大,占了全球市场80%的份额,其中二手设备占很大的比重。二手机行业相关的政策、产业和价值链都相对成熟,买家对二手机的认知度更是深刻。而中国工程机械行业兴起不过短短十几年,二手设备则更短,所以当中存在的信息不对称、交易方式单一、市场混乱的乱象,实属正常。面对这些,我们先看看发达国家是怎么做的。
1、国外经验
发达国家对工程机械的后市场尤其重视,在美国,后市场服务业被誉为“黄金产业”。在欧洲,后市场也是设备制造产业获利的主要来源。我们先解释一下“工程机械后市场”这个概念,工程机械后市场也称为设备售后服务市场,是指设备销售以后,围绕设备使用过程中的各种服务,售后、旧设备回购一直到进入二手市场的全过程。
在此我们主要研究从二手设备入市之后的后市场发展,研究国外经验,发现有两点值得我们借鉴。一是拍卖的优势,二是对售后保障的重视。
拍卖交易能够让卖家快速出货,利于规范市场价格。在工程机械市场发达的国家,拍卖已经是一种相当完善的买卖方式,设备通常集中在一个地点,并在确定的某一天内出售。这些拍卖会的参与者对各种商品出价,以给出更高价格的方式互相竞争,出价最高者或中标者将有资格购买此商品。拍卖的形式能够快速的去库存,缓解卖方用户的资金压力,还能够最大程度的发现市场价格,公开竞价,价高者得,竞价越充分,最终成交价越接近市场价格。
售后保障是主要获利来源。二手工程机械市场到了后期,也会衍生出自己的后市场,如工程机械金融、工程机械后市场(如维修、保养)等服务。在美国,后市场服务业被誉为“黄金产业”。在欧洲,后市场也是设备制造产业获利的主要来源。因此提供优质的售后保障,能够打通二手设备后市场的产业链上下游,促进二手设备市场的发展。
2、二手车行业经验
在与其他行业的横向对比中,我们惊喜的发现二手工程机械与二手车存在模式重、频次低、非标品的相似属性,因此二手车的发展模式可供我们借鉴。国内二手车的发展过程也经历了,价格不合理、售后保障等问题,面对这些,我们看看这些先驱们是如何做的。
2.1互联网成为二手车的发展契机
进行二手车交易的买卖用户都对信息流通的需求极大,主要围绕着出售和购买意愿、车辆状况(包括车型等信息)和数量、以及车主信息、交易地点等。互联网平台能够通过高效的信息展示和沟通方式,匹配供给和需求双方,能够方便、快捷的促进交易。二手车商纷纷触电,建立了B2B、B2C、C2C等各种交易模式,在不同领域都取得了重大突破。
2.2线上+线下双重保障
二手车具备低频次的属性,用户往往考虑更多的产品体验和服务保障,冲动性消费的概率基本是为0,因而会更偏重于去线下体验、再决策、再实现购买和支付。因此除了线上信息的快速匹配,依托线下诚信保障,也是二手车电商致胜的法宝。如瓜子、人人车的寄售模式,在用户中广受好评。
2.3设备标准化的终极目标
“非标准化”这一特性,不仅在价格制定中成为一大阻碍,也使得互联网在传递信息过程中,传递效率被迫降低。比如一辆车是否背原漆,原漆是否被剐蹭,出售的价格都不尽相同,“一车一况,一车一价”,都不是互联网上的几张照片,几句留言可以概括完整的。,所以将二手车产品标准化,是各大电商追求的重点。
在这个方向上,有些二手电商选择引入第三方的评估系统,来对二手车进行规范化、标准化,还有些电商自己动手制作评估系统,都取得了不错的成绩,但哪一种评估流程、方式,或者会不会有更新潮的评估方式,能最终成为行业标准,还取决于用户的数量。
三、国内创业公司的兴起
在互联网+的政策号召下,工程机械行业内涌现出一批,利用互联网思维改造工程机械行业现状的创业公司,其中有一家叫二手汇工程机械网,是一个专业做二手工程机械交易的网站,有一些独到之处值得我们借鉴。
1、线上交易+线下撮合
二手挖机行业还属于创世阶段,大部分用户模式和习惯都依赖于从线下进行。二手汇利用互联网的优势,虽然能够快速匹配信息,却也要考虑用户对网络的认知度和接受使用程度。以线上+线下的模式作为过渡阶段的模式,是最合适的选择,既能够利用互联网的优势,又能够让用户真实的接触到所选购产品。有助于改善用户的使用习惯、拓宽购销渠道。
2、拍卖之王——天天拍
借鉴国外拍卖交易的经验,二手汇将拍卖会在时间上进行了优化升级。二手汇在成功举办了多次专场拍之后,迅速发现了用户对拍卖会的需求,于是依托互联网的信息优势,加快了拍卖会的频次,将原本一月或者一周才能举办一次的拍卖会,升级为“天天拍”功能。到3月31日,用户只需登录二手汇手机APP或者网站,每天都能参与拍卖。天天拍最大的优势在于,能够帮卖家快速出手设备,迅速回笼资金,也能让买家不用东奔西跑,在家就能方便购机。
3、评估软件——精估棒
车况非标准化在二手挖机行业同样是一大痛点,一车一况的复杂情况,让买方卖方都伤透了脑筋。因此二手汇依据多年的行业经验和丰富的行业知识,建立了一套能真实评估价格的动态定价系统,被称之为“精估棒”,用户只需填写设备品牌、所在地、出场年份、小时数等七个指标,就可立刻生成挖掘机的真实价格。各方用户都可免费使用该软件,评估价格。
4、售后保障
售后保障是二手设备行业产业链的“最后一公里”,只有妥善解决“最后一公里”的问题,才能完全免除用户购买时的后顾之忧,在售后方面,二手汇对上架设备出具检测报告,并做出了“不符合”八大件的设备,进行无条件退货的承诺。将用户的风险转嫁到自己身上,既能够监督行业内诚信缺失的问题,又能够为买方用户提供保障。
四、结语
近日,工程机械的喜报频频传来,也预示着中国二手工程机械行业将迈上新的台阶。这是一个创世的时代,面对如此飞快变迁的市场和未来宏光,你准备好了吗?
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