“到目前为止,我还没遇到修不好的叉车,当然以后有可能会遇到,但是我相信只要不断学习钻研,遇到的问题都是前进的动力。 ”安徽叉车集团合力股份有限公司电动叉车分公司高级技师刘飞说。1987年出生的刘飞,2009年到合力叉车上班,迅速成为电动叉车装配、维修、售后服务的技术尖子,被工友们称为叉车“神医”。
叉车“神医”神在哪?刘飞挠挠头,红着脸说自己只是一名技术员。刘飞作为电动叉车生产技术员,不但要负责装配生产线上每个工位的组装质量,还经常到全国各地提供技术支持,协助解决营销网点无法解决的疑难问题。
2012年3月,湖南长沙市一家企业新买的合力叉车屡屡发生转向卡死的故障,当地的网点维护人员检修多次也无法排除故障。经销商只得打电话给总部,刘飞连夜赶到长沙“救火”,仅仅用一个多小时便顺利将故障排除。同年6月,江苏泰州一家企业的叉车出现故障,维修人员34次上门维修也没有解决问题,连夜赶到的刘飞“手到病除”。
刘飞“救火”的足迹不仅遍布全国各地,而且还走出国门解决“疑难杂症”。 2015年8月,合力叉车选派从未出过国的刘飞前往泰国为当地代理商做电动产品的技术培训和售后服务支持。他独自前往异国,不用翻译,用英语跟客户进行为期1个月的培训,出色完成了各项任务。
从那以后,刘飞多次前往泰国以及印度尼西亚、菲律宾、越南、古巴、沙特阿拉伯、阿联酋、伊朗等地,代表安徽叉车集团进行技术培训和交流。
“刘飞平时寡言少语,可我第一次听到他用英语跟外宾交流时,我都惊呆了。他把别人玩手机的时间全部用在钻研技术上。 ”电动叉车分公司技术组组长姚钢说。 8年来,刘飞每天早上提前一小时来“吸收”研发部最新的资料,晚上在家自学叉车行业最前沿的技术信息。如遇到问题,刘飞便请教师傅、设计人员、网上专家,到生产区现场查看研究,力求做到知其然更知其所以然。有时候,遇到难啃的“硬骨头”,刘飞在车间加班到凌晨两三点,也要把“疑难杂症”拿下。
一天学习一个零件,一天取得一点点进步,刘飞迅速成长为一名精通电动叉车的行家里手。 2013年,刘飞参加“合力杯”全国第二届工程机械修理工(叉车)职业技能竞赛,夺得电动组个人第一名的优异成绩,晋升为工程机械修理工(叉车)高级技师。
今年30岁的刘飞,已经是200多位学员的师傅了,其中大部分学员已经成长为叉车集团销售和售后服务的骨干力量。入职以来,刘飞认认真真干工作,老老实实当工人,先后获得“全国技术能手”“江淮工匠标兵”等荣誉称号。
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