5月，是湖北麦收农忙季节，常柴销售公司从5月初开始，启动了湖北麦收农忙服务工作。为了解决销售公司在湖北麦收农忙期间服务缺员的困难，公司从多缸机厂挑选出7名生产骨干去湖北支援农忙市场服务，与销售公司服务人员一起，组成了一支活跃在湖北麦收农忙市场上的服务生力军。
常柴：活跃在麦收农忙市场上的服务生力军
为了适应农忙阶段收割机维修服务时间紧急、数量集中等特点，多缸机厂派出的支援人员刚到服务点后，稍作休息就与销售公司服务人员一起奔赴到现场服务中去。维修的过程可以说是非常辛苦，由于收割机维修场地就在田间，收割机内维修空间狭小、维修作业工具不方便运用，往往松一颗呼吸器的螺栓，或换一个起动机，手臂上就弄得全是油污，甚至被划伤。这些平时在车间里只需几分钟完成的工作，在麦田里却要花上一个小时才能完成。面对困难，常柴服务人员没有退缩，充分发挥敢打硬仗的优良作风，以用户的利益为上，克难攻坚，及时为用户排忧解难。
服务现场
五月中下旬的湖北已进入了夏天，中午烈日当头，炙热的环境考验着常柴服务人员，大家一起并肩作战，每天要完成将近70台以上的收割机维修服务工作。为了能够第一时间排除在田间作业的收割机故障，他们经常起五更睡半夜，不能按时吃饭，在田间服务连轴转，一天工作下来，大家都累得疲惫不堪。但是，他们却没有怨言，在维修服务时团结一致，协同作战，全力以赴完成任务。在维修结束时，他们常常在一起探讨当天的维修情况，共同分享维修经验，这种融洽的氛围，往往将当天的劳累都融化殆尽，第二天大家又信心满满地投入到新的服务中去。
5月底，湖北麦收农忙服务已经结束，常柴服务人员迅速转战到安徽、河南、苏北等麦收农忙市场，他们用自己的实际行动，诠释了“主动、快捷、方便、准确”的常柴服务宗旨，他们是奋战在当前麦收农忙市场上的最美常柴人。（本文来自常柴华安）
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