宏昌天马:持续为客户做好优质服务

慧聪工程机械网   2017-06-09 16:56   来源:慧聪工程机械网

贵阳的渣土车项目自12年启动至今,关于地标的定型以及推动中间历经了几次反复,最终在今年有了重大转机。针对国家的“9.21”治超新政及上户严格称重情况,贵阳渣土协会向我们公司提出了协助开发的邀请,希望我们设计

贵阳的渣土车项目自12年启动至今,关于地标的定型以及推动中间历经了几次反复,最终在今年有了重大转机。针对国家的“9.21”治超新政及上户严格称重情况,贵阳渣土协会向我们公司提出了协助开发的邀请,希望我们设计一款能够满足上述要求的渣土车产品。

接到协助邀请后,西南大区销售、服务团队深入贵阳碧桂园、中天未来方舟工地,走访终端客户,查看贵阳渣土车作业工况及我司前期车辆使用情况,调研作业环境,总结前期产品的优缺点,向石家庄的技术部门进行了新产品开发需求输出。

车辆到位交付客户前,我们又组织了对经销商、服务站和客户的培训,针对疑虑点也进行了耐心细致的解答,基本消除了大家对于车辆的困惑,同时协调公司对易损件进行了储备,以便后期维修。

宏昌天马:持续为客户做好优质服务

宏昌天马:持续为客户做好优质服务

5月份车辆交付客户,开始实际使用后,西南大区销售、服务团队又在晚上作业客户较为集中的贵阳轻轨2号线师大站、浣纱路站、贵钢棚户区改造等工地进行了客户走访与使用指导,听取了客户对我司渣土车水箱系统的建议,赢得了客户的交口称赞。

西南大区秉承着“从客户中来,到客户中去”,全心全意服务好客户的服务宗旨,为打造宏昌天马品牌贡献自己的一份力量!

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