近日，山重建机用户走访活动正在紧锣密鼓地进行中，9月14日，公司领导走访了云南保山用户。保山位于云南省西南部，地处高原，境内多山。此次走访的用户路途遥远，距昆明700多公里，需要八个小时的车程。14日走访时，正值高原大雨，天气恶劣。连续的降雨导致道路泥泞，山路崎岖，走访的困难程度可想而知。
山重建机公司领导走访云南市场
连续高原山地行驶，走访人员遭遇了爆胎的困境。高原之上，又遇大雨，更换轮胎只能自己解决，公司领导亲自上阵更换轮胎，经过大家的努力，轮胎终于更换完毕。功夫不负有心人，克服重重困难后，走访人员终于到达用户施工处。
用户正在施工的是山重MC216挖掘机，“这台机子一直在山上作业，机器皮实耐用，干活快，也省油。”用户对机器赞不绝口，对山重产品质量非常满意。走访小组对设备进行了全面检查，良好的服务态度赢得了客户高度赞扬。
走访现场
9月15日，走访人员又走访了两位老用户。用户使用的是山重GC458挖掘机，一直用于煤矿施工。“山重挖掘机不错，我们用的很顺手，质量也稳定，服务更是没的说。这次你们还专门来走访，谢谢公司对我们这么重视。”谈到山重产品，用户满意地说。在与用户的沟通中，我们了解到，最初客户认定的也是外资品牌，对国产品牌并不信任，一次偶然的机会朋友推荐山重产品，他们开始也是抱着试试看的态度，买了山重GC458挖掘机，使用后发现山重产品非常好用，工作效率高、油耗低，整体性价比很不错。
走访小组从产品各个角度与用户进行了深入探讨，听取用户需求。在机手师傅休息的间隙，走访人员仔细对设备进行了全面检查，一切运转正常，并告诉机手师傅怎样保养才能延长机器使用寿命。
山重建机此次用户走访活动，知用户之所需，解用户之所难，既了解了用户的需求，为更好地服务用户奠定了基础；同时也通过实实在在的服务，赢得了用户的信赖，提升了用户满意度。（本文来自山重建机）
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