2018年元旦过后,移动破碎筛分回访团队继河南行之后,马不停蹄赶赴第二站——山东,深入移动破碎筛分设备的重点需求市场,同存量用户进行面对面的服务沟通交流,现场解决问题、优化生产流程,把南方路机“服务水平升级、服务品质升华”落实到客户的工地上。
在山东青岛,南方路机技术营销服务团队同移动破碎老用户的回访中,用户就明确表示:“从这回整个回访团队的工作方式,就能明显感觉到南方路机对移动破碎表明了一个很严谨的态度。你们不只是简单的走走看看说说,技术服务人员真正沉下来我们工地,帮我们检测设备,介绍维护保养要点,校准排矿口参数设置,特别是圆锥主机上面的预筛,之前我们工人都觉得没用,把预筛停滞不用,通过你们移动破碎预筛调整之后,整个生产线设备更持续稳定。”
服务升级的前提,背靠的是南方路机移动破碎产品实打实的设备品质,国际化的产品技术,本土化的服务跟进,是南方路机表明进军移动破碎筛分市场的态度。谈到设备品质问题,青岛用户提到“从工地现场设备的工作状态,你们就应该能感受到我们(南方路机客户)对设备的认可程度,从设备的做工,机电液的集成程度,安全保护设置程度,我们在一线使用就能够明显的感觉你们同其他厂家的优势”。
深入客户现场走访、聆听客户生产需求,面对面沟通,手把手培训,南方路机移动破碎筛分设备构筑了从前端到终端,贯穿设计制造到安装服务、再到生产技术指导的闭环工业服务,建立起南方路机移动破碎市场出击的坚实基础。市场的选择永远都是一个产品好坏最终的成绩单。南方路机移动破碎怀着对市场和客户的敬畏之心,坚定走国际化产品技术服务、本地化的营销服务战略,不断为终端用户创造价值。
南方路机一直致力于为用户提供从售前、售中到售后产品全生命周期的无忧服务,全身心为用户打造卓越服务品牌。2018年元旦伊始,南方路机移动破碎碎筛分设备用户回访活动从华中到鲁南,将南方路机移动破碎的新的态度,传递给终端市场用户。未来南方路机将继续围绕“产品与服务并重”这一战略定位,将南方路机的态度持续传遍华北平原、天山脚下、烟雨江南、壮美西南,传遍南方路机移动破碎的市场版图,为客户提供高效、专业、全面的服务体验。(本文来自南方路机)
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