1月12日,柳工2018全球质量年启动会在一楼多功能厅举行，会议采取视频模式在柳州总部、华东各子公司、柳工波兰、柳工印度公司全球同步召开，公司制造技术总监、挖掘机公司、印度公司负责人、研发、采购、制造/营销服务、产品子公司、海外制造工厂二级管理者代表、股司总部相关领导以及项目组骨干成员近180人参加了会议。
当前质量工作面临的形势发生了较大变化，质量强国建设氛围更加浓厚，党中央、国务院对质量工作抓得越来越深入，各地各部门推动质量发展的积极性越来越高；质量服务发展更加有效，尤其在推进供给侧结构性改革中，质量的作用不断凸显。
为贯彻国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》，全面提高产品和服务质量。2017年底，在董事长曾光安的倡导下，黄海波向公司全体员工发起了深入开展全球质量年活动的倡议，并提出了外反馈率和早期故障率下降50%、改进效率提升50%的目标。
质量管理部根据公司要求，制定了《全球质量年活动方案》，该方案得到了各单位积极快速响应，确定了质量改进项目307个。项目包含维修换件和不换件、样机维修、早期故障、停机故障以及供方自服务的质量问题。
启动会上，研发团队、服务团队、装载机团队、挖掘机团队、压路机团队分别分享了行动方案，铿锵激扬地宣读了势必达成目标的军令状并共同在背景墙上签名，纷纷表示有决心有智慧克服各种困难，团结协作、全力以赴，保证按计划完成任务。
最后，黄海波要求：质量年活动必须要全员参与，各项改进问题的分析一定要查找出根本要因，力求第一次把事情做对、第一次把问题彻底解决；各级经理人员要充满信心和决心，完成质量年活动各项改进活动，期待全体质量人员以坚持质量第一为价值导向，以提高顾客满意为目标，全员全过程共同推进质量提升行动，用质量翻身仗向公司六十周年华诞献礼。（本文来自柳工）
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