日前,联合动力开展的“强基100天,构筑新体系”活动已接近尾声。通过此次活动,联合动力人们对质量体系有了更进一步的认识,下面是某员工对此次学习的心得分享,让我们一起来看看吧!
过程方法领航持续改进
2018年新春伊始,“强基100天,构筑新体系”竞赛活动紧锣密鼓的进行,筑牢新的质量体系打造玉柴高端品牌需要全体人员的坚持和坚守。
体系学习丨过程方法领航持续改进
新质量体系的建立和运行的整个环节中,过程的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。例如体系的建立本身就是一个过程:
输入为:公司质量方针、质量目标、相关资源;
输出为:质量手册、程序文件、第三层次文件
而这其中的活动有:管理者代表牵头负责的策划、编写文件工作及体系运行中各部门的测量(验证)、分析(建议)和改进活动。“不积跬步,无以至千里”,我们要实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯,从而牢固树立起服务一流的观念。
过程方法就是把做每一件事都看作是一个过程,系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用。过程方法是掌握理解新标准的钥匙,我们在新体系建设中要坚持以问题为导向,发起全员攻坚克难活动,每个人自觉、自愿立足于本职工作的小改进,涓涓细流汇成持续改进的洪流。“没有规矩,不成方圆”,我们要清醒的认识到持续改进须建立在夯实基础工作之上。质量管理体系的流程、标准等应当是指导员工开展工作的文件;如果没有依据自身实际工作进行调整、更新,组织体系文件不完整、不充分、不适宜,偏离了实际,与日常工作不融合,导致文件执行起来难度大,员工或部门为了达成目标,另辟蹊径,那么质量管理体系原定的过程方法也就走样了。我们需要对标新的质量体系标准重新审视、梳理核心业务流程,然后明规矩、定标准,修订完善各种管理规定、控制计划、作业指导书、操作规程等控制文件。
体系学习丨过程方法领航持续改进
“创建卓越质量、确保实物质量最优”是我们强基100天的努力方向。只要我们以职责、流程、制度、标准等关键管理要素为重点,着力在质量管理体系建设与运行的持续改进上狠下功夫,6K发动机就能以优越的性能、可靠的品质闪耀重卡市场。
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