迎着仲夏的暑气,怀着下一站感恩,壳牌工程机械专用油盛夏送清凉北线小组兜兜转转,从齐齐哈尔一路南行而来。8月6日,结束了白山活动,在疲惫中送清凉小组继续赶往下一站,“东方马德里”吉林四平。
壳牌工程机械专用油盛夏送清凉走进四平
立秋之后,四平的天气有所清爽,炎炎的热度少了几分暑气,行至秀丽之处,还时而遇到红色旅游的游客。听一些老人讲,四平是座“英雄城”,“四战四平”战役名遐中外,被誉为“东方马德里”,每年到这里旅游的人都不在少数。作为吉林的南大门,如今的四平脱去“英雄城”的外衣,不断建设自身,先后获得国家城市名誉。此次壳牌工程机械专用油盛夏送清凉走进四平,是为当地的一线工程机手、维修工、服务人员等送来夏日里最消暑药品、冷饮以及小情调的理发,按摩等服务。
客户前来参与送清凉活动
理发师傅正在为客户服务
8月8日,送清凉小组来到四平工程机械集中街道,与当地的壳牌工程机械专用油代理商四平金鹏软管厂,携手为一线用户送来服务。在现场,送清凉小组精心置备了凉饮、雪糕和藿香正气水等防暑降温物品,来往咨询客户参与扫码领取免费礼品。现场另一个清凉的角落,贴心请来的按摩和理发师傅在免费为行业人士做着服务,以解除他们夏日来的疲惫,享受难得的清闲。一杯冷饮,一次“梳妆”本身虽不厚重,但却是一份真挚的慰问与关怀,代表着壳牌对待市场的一种服务态度。
闲暇在与当地的壳牌代理商吴总交流中,活动小组了解到四平金鹏软管厂主做普利司通进口胶管业务。20年从事液压流体件研发生产工作,始终坚持给客户提供高质量的产品和优质的服务。在代理壳牌之前也是认准了壳牌的高端产品与自身的经营宗旨一致。虽然代理时间不长,但对壳牌品牌和产品是非常认同的。对于夏日送清凉活动,吴总肯定了其传递的品牌影响的作用,但是碍于时间有限,周期较短,吴总认为其效果有限。吴总说,类似的这类活动希望壳牌能够多办几次,如果能够将价格放低或者赠送一些礼品,可能效果会更好。
送清凉小组在活动现场与到场客户合影
此次,“壳牌工程机械专用油,夏日送清凉”,活动意义非常,是在后市场传达一份行业温度,也是壳牌服务理念的又一次实践。近年来,壳牌敏锐地铺捉到中国工程机械行业获利空间转移至相应服务领域的趋势,多次出手后市场,旨在提升广大用户对壳牌产品的使用体验。2016年6月,率先在全行业推出工程机械专用油,包括三款油品:CH-4、CF-4多级重负荷柴油机润滑油,HM46抗磨液压油。2018年4月,继CH-4、CF-4多级重负荷柴油机润滑油,HM46抗磨液压油之后,壳牌又向工程机械专用油产品系列中引入一款全新的工程机械专用润滑脂产品,以应对行业客户日益高涨的需求,如今其已经和其他壳牌工程机械专用油品一同成为工程机械后市场的首选产品。
由壳牌工程机械专用油独家冠名慧快修联合慧聪工程机械网举办的“匠心之旅·寻找维修之星”大型评选活动,是壳牌关注工程机械后市场的明证。深受业界关注的慧快修联盟敏锐察觉维修从业者作用极大,肩负重任,却不具备市场话语权的弊病。通过报名评选,线下走访的方式,,切实从关怀和注视切入市场,以竞技和服务树立榜样,旨在改变维修领域一成不变的低迷、无力的市场态势,目前已覆盖全国100余个城市,还得到了江西恒晟达、青岛玖城、中伟卓特、广州新光明和源锋达的赞助支持。
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