八月份已经算是初秋，但湖北的大部分地区气温依旧持续在36度左右，体感温度甚至达到40度以上。在这样炎热的天气下，许多地方都已经开始放“高温假”，但在荆州市到潜江市的高速公路上还奔驰着一辆白色的服务车，车门贴着红色的车贴，上面印着“玉柴重工‘感恩之旅——关爱2018’”。
△玉柴重工服务车的车贴
前不久，玉柴重工的服务人员跟杨老板约好，今天去为他保养机器。一大早，随同玉柴重工的服务人员，带着工具和服务月慰问品一同前往杨老板所在的潜江市。
从宽阔的国道走到小镇上的柏油马路，再从柏油马路走到了村中的水泥路。四个多小时的颠簸后，我们终于在一个小树林边见到了正在施工的杨老板。见到我们，杨老板乐呵呵地跟我们说，这些年来在圈内小有名气，业务范围越来越广。忙时市区揽工程，闲时就到村中挖鱼塘，一年365天基本没有闲暇。
△工作中的杨老板
杨老板开挖掘机已经10年了。初入行业时，技艺并不娴熟，便拜当地一位德高望重的老师傅学习，不多久便学有所成。出师之时，在师傅的推荐下，他用积攒下来的钱购买了一台二手的玉柴重工挖掘机。时过境迁，如今玉柴已经不断地更新迭代，杨老板的挖掘机也跟着一起升级为最新的第九代，型号也从之前的YC60-8，换成现在的YC85-9。在服务人员定期过来保养下，挖掘机一直运行良好。短短6个月的时间，这台玉柴重工挖掘机已经工作了整整1500小时！
△杨老板和他的YC85-9
说到服务，杨老板为玉柴重工竖起了大拇指。在换新挖掘机之前，他使用的是一台从别人手里购买的二手的第八代玉柴重工挖掘机，刚开始效率特别高，虽然已经工作了2年多，但是依旧动力十足，杨老板暗自窃喜捡到一个大便宜。但没过多久他就发现挖掘机力气越来越小，大不如从前。这可他急坏了，如果就这样坏了那可就赔大了！由于是从别人手里买的二手机，杨老板以为按惯例只能自己想办法修，所以情急之下他四处找人，别管是哪路“神仙”但凡懂点维修技术，他都会请来帮忙检查。可是钱没少花，问题却一点改善也没有，甚至还有人说设备老了该“退休”了！
△杨老板和玉柴重工服务人员合影
“你给厂家的售后打电话了吗？”家人无意中的一句话可谓是一语惊醒梦中人。抱着最后一线希望，杨老板拨通了玉柴重工售后服务人员的电话，不到两小时服务人员便出现在他面前。按照常规检查，服务人员起初也没有发现任何问题。到底是哪里出了故障呢？不信邪的服务人员，索性就把挖掘机从头到尾细致地拆解检查了一遍，整整两天时间，除了吃饭睡觉全天就呆在这个“大铁家伙”身边。
功夫不负有心人，关键性故障终于被售后人员找到，谁也没想到，原来是一个阀门老化引起了这么大故障。按照规定流程，服务人员很快便帮杨老板修好了挖掘机。这台二手的玉柴重工挖掘机又恢复了它应有的“强壮”，重新回到了杨老板的身边。
杨老板高兴地告诉我们，后来这台挖掘机又继续工作了5年，最后还用它置换了全新的第九代挖掘机，算是为自己的创富立下了汗马功劳！
△为杨老板正在加机油的玉柴重工服务人员
“都说隔行如隔山，我虽然会开挖掘机，但是修挖掘机真是一点都不懂。这种专业工作，还是需要交给专业人士来做，他们的技术非常棒！”现在不管是保养还是简单地检查，杨老板都会打电话向玉柴重工售后服务人员请教方法，时间久了，他和玉柴重工服务人员成为称兄道弟的好友，平时闲暇之时还会聚在一起交流心得。这次玉柴重工服务人员又为杨老板送来了一些机油并亲自帮他加好，让他开心得不得了。
我们也衷心地祝福杨老板和玉柴重工的友谊历久弥新，并把这份快乐传递给更多人。
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