随着工程机械行业的新一波复苏,市场上对工程机械产品需求增强,对机械管理和维修保养人员的需求也日渐强烈。为更好的应对市场需求,近日,雷沃工程机械在雷沃青岛工厂开办了2018年储备服务工程师培训班,共53名设备管理人员及储备服务工程师参加了培训。
雷沃工程机械储备服务工程师培训班成员合影
产品投入市场后,就需要优质的售后服务作为支撑。服务工程师的维修水平高低也是厂家售后服务能力好坏的体现,也会影响一个品牌在用户心中的形象。本期培训班整体培训时间为三个月624个课时,安排了基础培训、车间实习、业务培训、技能培训、考核验收五个阶段,22个科目的培训、每阶段培训结束后都会进行考试或评价。
雷沃工程机械战略客户李总介绍,“众所周知,在工程施工领域,特别是海外施工环境下,机械设备的优劣对进度与效益影响巨大。雷沃工程机械产品以其不同工况下良好的可靠性、长期运行极佳的经济性、完备周到的售后服务,有效保障了我公司的各类工程施工项目,提升了效益的同时,也在国际上展现了‘中国质造’的风采。”
学员们参加培训
当前,随着供给侧结构性改革的持续深化,以及新旧动能转换加快推进,给工程机械行业带来了机遇,同时也带来了挑战,在新一轮竞争中,产品是关键,服务是保障,服务人才是基础。为此,雷沃工程机械组织储备服务工程师培训班,目的就是快速打造一支素质过硬、技能专业的一线服务工程师队伍,提高合作伙伴、雷沃自身的服务技能和水平,为广大客户提供更加高效、便捷、精准的服务保障。
雷沃重工副总经理王宾说,“未来,雷沃工程机械持续秉承‘智能雷沃?品质承诺’的品牌理念,聚焦客户价值、发展核心网络,为工程机械业务的健康可持续发展做更多的基础性投入。为此,也希望广大储备服务工程师,通过科学的方法和路径,用‘水滴石穿’的毅力,高标准完成蜕变,为实现雷沃‘科技创造未来’的美好愿景,以及‘全心为你、全程关爱’的服务体系建设贡献力量。”
(张也驰)
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