质量是铸就企业品牌的基础，更是提升企业效益的关键因素。在强调品质革命，质量为重的时代，我们必须把产品质量、服务质量放在企业发展的首位。
金秋九月，稻谷流香，在这丰收的季节，上海彭浦开展了“质量万里行”活动。本次活动的巡访团队走遍中国大江南北，行程万里，了解用户真实诉求，倾听用户心声，聚焦用户的疑难问题，并及时为他们提供解决方案，以实际行动为用户创造更多的价值。
本次“质量万里行”活动作为彭浦公司“质量月”系列活动的重要环节之一，受到了上海彭浦各级领导的高度重视。公司领导亲自挂帅，技术与营销团队联合参加，形成多个巡访团，分赴云南、山西、湖北、河南等重点区域市场开展客户回访和产品调研。
通过市场走访，巡访团每到一处施工现场，都会对现场的设备进行全面“体检”，并与用户充分交流使用情况。服务人员按需对用户进行现场培训，指导设备操作规范和维修保养基础知识。技术人员认真听取用户使用过程中遇到的问题并开展现场分析，解决用户实际困难的同时，举一反三思考新产品开发中值得注意的事项。
巡访过程中，专人负责记录用户反馈的意见和建议，带回公司形成分析研究结论，导入公司新品开发过程思考，真正树立“用户的需求，我们的追求”的公司核心价值观。
万里脚下路，质量中国行。目前，还有许多团队在全国其他地区进行“质量万里行”活动。虽然，活动的时间和走访的用户数量是有限的，但彭浦对用户的重视，对产品的严谨是永恒的，彭浦一定会坚持用“工匠精神”，让品质传承，让服务永恒。
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