当前，工程机械市场正由增量市场向存量市场转变，近800万的设备保有量，给后市场带来巨大市场发展空间，同时也带来了竞争的更加残酷。然而作为后市场主力军维修厂和广大机主用户的生存状态并不乐观。
首先，维修企业管理技能低下，企业人员流失严重；市场中维修工时变现能力弱，随着配件零售价格的逐渐透明，维修企业利润压力巨大；拖欠维修款现象严重；
其次，是广大机主用户，由于信息的不对称，对维修质量和配件质量存在把控危机，双方之间信任矛盾始终存在。
基于此，借机本年度行业内最大的展会“上海工程机械宝马(BAUMA)展”开幕之际，特召开首届工程机械行业用户大会暨壳牌工程机械专用油《匠心之旅•寻找维修之星》盛典，力求为行业注入生机和活力，构建属于工程机械后市场自己沟通交流平台，帮助后市场相关企业快速提升综合实力。
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