2018年11月26日，工程机械用户大会暨壳牌工程机械专用油匠心之旅•寻找维修之星盛典在上海光大国际大酒店隆重举办，现场共计500余人参与此次盛会。
这场星光璀璨的行业盛典源自壳牌工程机械专用油《匠心之旅•寻找维修之星》活动，由壳牌（中国）有限公司独家冠名赞助，山东帝盟集团与慧快修联合主办，并且得到了广州源锋达液压有限公司、江西恒晟达精密铸造有限公司、广州新光明液压有限公司、中伟卓特液压科技有限公司、青岛玖城工程设备有限公司、西安市同力液压机电技术有限责任公司、广州致力工程机械有限公司的大力支持。
作为本届大会的主办方，慧聪网合伙人、慧聪工程机械网总经理、工程机械后市场慧快修联盟秘书长王彩英女士发表精彩致辞，对出席活动的领导及嘉宾表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！以下为致辞内容。
尊敬的吕秘书长，侯秘书长，尊敬的嘉宾领导，朋友们：
大家，下午好！
今天对于中国工程机械行业来讲，注定是个不平凡的日子，首届工程机械行业用户大会暨《匠心之旅•寻找维修之星》盛典的召开，意味着自此中国工程机械后市场将有了自己的交流平台，我坚信之前一直以来困扰或羁绊着我们广大用户快速发展的众多困难，将通过这个平台得到有效解决。在此，我谨代表慧聪工程机械网，对远道而来的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎，对长期致力于工程机械维修事业发展的各界人士致以崇高的敬意！
“不积跬步，无以至千里。”近年来，工程机械行业发展从量变走向质变，增量市场开始向存量市场转变，市场中巨大的设备保有量，给后市场带来巨大的发展机遇。但是，经过我们长达一年的深入全国各地工程机械后市场一线的走访中，我们发现，作为主力军的维修厂和广大机主用户们面临着窘迫的生存状态。一方面，维修企业自身没有跟上时代发展步伐，落后的管理致使员工逐渐流失。同时，信息化背景下，互联网的飞速发展，企业的经营模式被迫随着人们的行为方式的改变而变化，传统思维模式受到巨大冲击。加上零配件销售价格的越发透明，维修企业再依靠配件盈利难度加大，另外市场中拖欠维修款等社会现象依然普遍。另一方面，广大机主用户和维修工之间长久以来存在的信任矛盾，导致售后服务工作举步维艰。
基于此，我们成立工程机械后市场慧快修平台，并于年初隆重启动《匠心之旅•寻找维修之星》活动，我们希望通过这样的活动，把行业内资深有实力的企业和维修服务人员从幕后推到前台，并借机引起行业对这部分一直以来都被忽视的较为弱势的群体，引起重视！
在活动进程中，我们通过长达几个月的实地考察，近距离接触到众多维修企业和一线维修工，借助网络、手机移动等方式进行全面立体式传播，让广大机主用户对工程机械后市场售后维修服务有一个更加清晰的认知。在此过程中，我们还联合了壳牌、力克川、源锋达等后市场颇具影响力的企业，形成合力，通过本次活动为行业注入生机和活力，并借机构建这个属于我们自己的平台，诣在帮助后市场维修企业快速提升综合实力、提升市场话语权。
今天的活动，对于工程机械后市场维修行业来讲，注定是浓墨重彩的一笔，我相信此刻行业的同仁们的心情跟我一样，满心期待着今天的交流成果和优秀企业、优秀维修服务人员名单的公布。
最后，我代表慧聪工程机械网，再次对莅临本次活动的各位领导和嘉宾表示最诚挚的感谢!祝各位身体健康、生意兴隆!（完）
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