发展养老产业在中国既是挑战，也是时代机遇。
目前，由于生活水平提升、平均寿命延长等原因，中国正在加速进入老龄化社会。预计到2020年，中国60岁以上老年人口将增加到约2.55亿人，占总人口比重约17.8%*。
伴随着人口加速老龄化时代的到来，老年人的生活保障正在由家庭问题转变成为社会问题。与此同时，健康养老产业也被定位为未来发展的重要万亿级产业之一。
为了解决中国的老龄化社会所面临的课题，日立解决方案（中国）有限公司（以下简称日立）从2014年开始进行了充分的市场调查。随后，在中国政府推进“居家养老服务”的政策背景下，决定开发以居家养老为重点，面向地方政府推行的“互联网+智慧养老服务平台”解决方案。
*数据来源：国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知
01、课题：面对巨大的养老压力，亟需对满足老年人需求的供给方进行改革
浙江省平湖市区
随着经济发展和医疗保障的进步，截至2017年年末人口数据统计，位于中国浙江省嘉兴市的平湖市拥有60岁以上老人12万、占常住户籍人口的27.34%，并且正在以每年约5000人的速度增长。目前，平湖市老龄化程度在浙江省排名前十，大大超过全国平均水平，面临着巨大的养老压力。养老问题正在由家庭问题转变成为社会问题，应对社会老龄化的严峻形势，使养老需求和养老供给能够有效对接，平湖市亟需对满足老年人需求的供给方进行改革。
02、解决方案：以老年人为中心建立“互联网+社区居家养老服务平台”和“智慧健康养老服务平台”
在中国政府推进“居家养老服务”的政策背景下，日立从2014年开始进行市场调研。决定开发以居家养老为焦点的两个IT服务平台，分别是：
●用于社区居家养老服务照料中心的“互联网+社区居家养老服务平台”
●用于平湖市政府的“智慧健康养老服务平台”
目标是提供满足老年人需求的、细致周到的服务，搭建可作为老龄化社会的社会养老服务基础设施的IT服务平台。日立并没有照搬日本的经验，而是按照当地实际情况及老人的具体要求制定出符合当地需求的解决方案。同时，借助强大的技术实力和细致的服务深入现地，其运用的“室内定位系统”（室内位置信息系统、简称IPS）技术，通过传感器测定老年人在家中的位置，详细掌握其活动情况，并可以将该信息与异地生活的亲属、养老服务中心等相关各方共享。
2015年10月，日立开始构建第一阶段的“互联网+社区居家养老服务平台”。2016年2月，日立基于“互联网+社区居家养老服务平台”的社区养老服务中心开始尝试从零开始建设。通过与平湖市民政局的协创，日立在短时间内高质量的完成了在平湖市的第一个智慧社区照料中心项目——“水洞埭社区居家养老服务照料中心”，并开始使用“互联网+社区居家养老服务平台”。
同年12月，日立开始着手开发用于地方政府解决老龄化问题的“智慧健康养老服务平台”。该服务平台通过将公共系统与发放给老年人的智能终端连接，让远离父母生活的孩子们也可以24小时守护父母的安全。
日立的目标并不仅仅是为养老机构提供IT解决方案，而是通过与当地政府共同构建以该平台为核心的养老运营体制，确保平台能够更加细致、周到地满足老年人的需求，实现平台的进一步完善。
03、成果：实现智慧养老的同时为民政部门的管理助力
目前作为“互联网+社区居家养老服务平台”试点的水洞埭社区居家养老服务照料中心每天来活动的老人超过100人次，老人们可直接通过设置在照料中心的触摸屏终端预约功能室，并乐享诸如手工、书法、象棋、保健康复、餐饮等丰富的活动及服务。另外，“互联网+社区居家养老服务平台”打破了地域的限制，使得周边的老人也能来参与活动。目前平湖市导入“互联网+社区居家养老服务平台”的照料中心一共有30多家，预计到2020年，将有不少于50000名老人受益于此。
同时，2017年建成后的金平湖智慧健康养老服务中心指挥室也在全天候服务老人们，在为老人提供日常生活类服务和紧急救援服务的同时，“智慧健康养老服务平台”还为当地政府解决着实际问题：
利用平台解决实际问题
对照料中心的运行情况进行监管；
对养老机构的日常运营情况进行监管；
对老人能力和需求进行科学评估，而后提供精准服务，同时监管护理人员上门服务时间和质量；
24小时看护孤寡、失独、空巢等特殊老人。
“智慧健康养老服务平台”全天候守护老人们，做到日常监管、科学评估、精准服务。
04、展望：迎接老龄化的到来，为实现“健康中国2030”贡献力量
随着中国社会老龄化进程速度的加快，与其相关的养老服务产业发展也倍受关注。目前，平湖市建设了114个村社区的照料中心，以此为依托来开展养老服务。另一方面，根据浙江省为民办实事养老服务项目工作要求，平湖市还将建设乡镇级示范型居家养老服务中心，来满足老人喘息式的短期日托和全托服务需求，通过内设护理站或与附近医院签约来实现医养结合，使之具备机构服务的专业性，同时满足居家服务的便捷性。
作为“IoT时代的创新合作伙伴”，日立也将充分利用IT技术与大数据平台，为老年人提供更高质量生活的同时，也为“健康中国2030”不断做出贡献。
日立携手平湖市政府
共同打造“互联网+智慧养老服务平台”
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