水泥行业有个响当当的团队：他们齐心协力为客户解惑，尽职尽责地服务，甚至被客户亲切地称之为“亲人战队”……这样的“神仙团队”背后可是有不少大咖“坐镇”，今天我们就先来认识其中一位“技术大神”，听说他日常最喜欢给自己“找难题”?下面快来一探究竟!
“技术大神”，何许人也?
潘勇
技术支持主管，2012年加入壳牌授权经销商山东嘉驰。2018年随公司并入震坤行，因出色的业务能力被同行称为“潘爷”。
遇见壳智汇，如获知音
作为技术支持主管，潘勇习惯了严谨工作，力求完美。接触“壳智汇”后，他发现这位“伙伴”竟在企业数据的录入、设备大类的命名规则等方面有着同样“追求极限”的特点，这让高要求的潘勇如获“知音”。
随后的工作中，“壳智汇”也悄然改变潘勇的工作思维。以往，他总觉得“独闯天下”才是男儿本色，但“壳智汇”系统的环环相扣却让他明白到“单丝不成线，独木不成林”，团队作战才是王道。
“强强联手”，以客为尊
“壳智汇”除了高度契合潘勇的工作，还让“主动找问题”成为他的“肌肉记忆”，这也促使他赢取了山东东华水泥客户。山东东华水泥有限公司是淄矿集团公司构建煤、电、材产业链投资建设的大型水泥生产项目，也是壳牌某竞品20年的老客户。
当时，客户正面临着关键设备润滑油价高、换油成本高等多种挑战，潘勇带领技术团队专心服务，静等合作机会。后来客户主动透露设备管理计划，团队马上紧密跟进，定制方案：
1、启动壳智汇智能润滑管家，实现智能润滑管理
2、现用油品净化现场服务，延长使用周期
3、核心设备用油LA服务，监控油品变化
4、优化整合设备用油品牌型号，减少库存成本
最后，潘勇带领团队达成煤磨主减速机脱水服务、篦冷机液压站过滤服务合作，并让客户启动壳智汇·智能润滑管家服务，实现在线润滑管理。
投身壳智汇，共同进步
除了技术服务，潘勇还积极投身“壳智汇”的开发，参与制定《开式齿轮润滑现场服务方案》。众所周知，在水泥、矿山等行业，开式齿轮设备经常持续运转，且高温、粉尘及噪音等使现场检查存在不安全因素。
借助规范的服务方案，可全方位检测齿轮设备，确保设备运行状况得到全面评估，减少意外停机带来的损失，实现降本增效。而通过开式齿轮齿面温度的检测，更可有效反映其磨损及润滑剂的润滑效果。
开式齿轮温度监控系统的优势突出，具体表现在：
1、借助红外测温仪，实现远距离快速响应，自动测量不同位置。
2、定制的集成面板不需增加其他附属设备，即可实时监控。
3、实现开式齿轮设备状态预警，避免设备出现意外停机。
4、对齿面温度实现24小时远程监控，实现了开式齿轮运行状态管理数字化。
一如既往，开启征程
潘勇表示，虽然陪伴家人的时间少了，但现在的付出，是为了未来更好的收获。壳智汇的推进需要团队协作，如何扮演好技术工程师一角显得尤为重要。他未来将深入研究“壳智汇”给客户带来的价值，并通过自己的再创作让客户更加满意，最终认可壳牌“壳智汇”。
其实，很多行业大咖之所以成功，就是像潘勇这样，秉承着“专业服务 以客为尊”的宗旨，将全部热情投入在工作中。面对层层困难与挑战，潘勇结合壳智汇，用专业、高效、精准的服务赢取了客户，为“亲人战队”开启新征程奠定了坚实基础。欲知“亲人战队”如何利用壳智汇在语嫣丹青案例中大获成功，且听下回分解!
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