2019年9月10日，壳智汇·行业服务解决方案客户研讨会在浙江衢州成功举行。会议聚焦于造纸行业，壳牌工业润滑油销售总监杨搏、壳智汇技术服务经理崔大龙等出席会议，与经销商震坤行高层及行业嘉宾齐聚一堂，共同见证壳智汇行业服务解决方案线上、线下的全面升级和壳智汇造纸行业智囊团的成立。现场，壳牌还向震坤行授以明星经销商勋牌。
▲壳智汇造纸行业服务解决方案客户研讨会成功召开
壳智汇是由“壳牌中国数字化创新实验室”研发打造的一站式数字化技术服务平台。依托腾讯企业服务号，为工业客户提供数字化、智能化、定制化的设备润滑管理服务。自去年五月上线以来，已当之无愧地成为行业第一的服务品牌，连接超过2500家工厂，25000余台设备，实施超过3900次现场服务，终端用户现已超过5000位?。近百余家行业先进客户的试用表明，它可以有效帮助工业客户提升生产效率，助力企业降低总拥有成本高达30%?。
▲壳智汇证言——第一财经总编辑杨宇东
▲壳智汇证言——第一财经研究院副院长林纯洁
壳牌工业润滑油销售总监杨搏在致辞中表示：“壳智汇上线以来，为帮助制造企业生产效率提升，降低总拥有成本(TCO)树立了数字化标杆。此次壳智汇全面升级后，将进一步推动制造企业数字化转型，切实为客户设备的维保和管理排忧解难。今后，用户能够享受到更加智能的线上平台和更为专业的线下服务，优化润滑管理体系，实现降本增效。”
▲壳牌工业润滑油销售总监杨搏开场致辞
据壳智汇产品经理陈敏介绍，升级后的壳智汇行业服务解决方案不仅保留了原有平台人工智能问答、一键申请专业现场服务、在线设备档案管理、设备润滑情况跟踪查询、设备换油自动提醒等五大功能，同时开发上线了全新智能化的设备档案管理界面、TCO价值呈现可视化。具体而言，线上升级后，用户使用常用功能的操作路径更加便捷，使用体验大大提升。平台还提供用油分析、故障停机、耗材统计等数据分析报告，帮助客户实时监控设备运行状况，更轻松地实施预测性保养。此外，壳智汇线上还与腾讯云合作，建立后台大数据中心，打造了全新的智能润滑物联网平台，使设备运维数据尽在掌握。
针对壳智汇为造纸行业提供的线下升级服务，壳智汇技术服务专家车磊也进行了分享。“造纸机系统由于长期接触高温蒸汽，容易积累大量的油泥和机械杂质。对此，壳牌专门推出了造纸机系统清洗服务，并借助先进的检查手段以及定量的油品监测，实现造纸机系统冲洗服务的可视化和数字化。此外，我们还制定了闭式齿轮服务方案和液压系统清洁度管理解决方案，为造纸机的闭式齿轮箱提供体检服务和维保建议，保障设备稳定运行。”他说道。
▲壳智汇技术服务专家车磊介绍壳智汇为造纸行业提供的线下升级服务
“通过引入壳智汇，震坤行为五星纸业和维达纸业等在内的行业领军企业提供包含循环系统冲洗、油品过滤、清洁度管理、油箱清洗等一系列专业的润滑服务，有效降低了客户油品和设备使用成本。并且，我们还提供开式齿轮喷油雾润滑系统改造和数据智能分析等增值服务，定期举办技术交流会，赋能业内客户。”震坤行工业润滑销售总监项光元表示。
“未来，壳牌工业润滑油将一如既往地秉持‘壳动工业潜能’的品牌战略，持续升级壳智汇的线上云平台功能与线下标准化服务，助力造纸行业蓬勃发展。”杨搏表示。据预测，到2022年，壳智汇将实现连接20,000家工业客户，200,000台设备的目标，实施超过50,000次油品检测和20,000次现场润滑服务，真正实现“全能管家，智享润滑”!
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