上有天堂
下有苏杭
气候宜人数贵阳
夏无酷暑,冬无严寒,怡人的气候一直是贵阳的骄傲,带给人们无限舒适与安逸。然而,让人感到妥帖的除了贵阳的气候,还有中联重科的服务。近日,走遍神州大地的中联重科2019服务万里行活动,来到了多彩贵州,走进爽适的贵阳,给那里的客户送上一份妥帖的服务。
中联重科土方机械贵州代理商——贵州广联兴机械设备有限公司
2019年8月6日,这个吉利而有意义的一天,中联重科土方机械贵州代理商贵州广联兴机械设备有限公司服务万里行活动正式启动,公司总经理严林章发表了重要讲话,对此活动目的和该活动的重要性做重点强调,服务永远是品牌的生存之道,持久之道。
严总宣布贵州广联兴服务万里行正式启航后,整个万里行服务小组带上装备,开着战车,高举战旗奔赴贵阳各地而去。
时至仲夏,8月的贵阳也逐渐炎热起来,在这高温炎热的天气,中联重科贵州广联兴服务团队与中联土方服务代表,带着整套检测设备及工具、维保方案来到客户工地上给设备进行整车免费检查,保养维护培训等工作。
基于对服务客户的重视,中联重科土方服务代表和中联重科贵州广联兴服务团队奔赴在一线,直到整个活动结束,不怕烈日的照射和酷暑,不怕爬山涉水,始终坚持为每个客户的设备进行整车点检。
活动中,服务万里行的成员们不仅要多做,还要多听、多记,收集客户反馈的意见和建议。秉承“诚服务、心关爱”的服务理念,无论是白天黑夜,无论严寒酷暑,无论设备处于何种工况环境,我们都将客户放在第—位,坚持以客户为中心,把优质的服务带给客户。期间认真听取并收集每一个客户和机手的意见和建议,从客户口中了解中联的优缺点以及和其他品牌存在的差异。不断提升产品及服务,增强中联重科品牌的核心竞争力。
一路下来,客户对中联重科品牌的性能质量以及服务还是非常认可的,走访过程中客户也提了很多宝贵的意见及建议。
品牌与品牌之间的竞争不外乎两种,一是产品质量之间的竞争,第二就是服务之间的竞争。可见,在品牌开疆扩土上,售后服务也起到了至关重要的作用。未来,中联重科服务团队将不断优化自身的服务质量,加强服务工程师技能水平,深入了解客户需求,认真做好每一次服务,实实在在为客户创造价值。努力到无以复加,拼搏到感动到每一位客户。
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