近年来,工程机械行业内对 “免费服务”的认知逐渐清晰,大家意识到这种模式不仅无益于行业发展,甚至可能成为压垮行业的最后一根稻草。
服务成本变化趋势也表明,传统服务模式已无路可走。其长期存在的服务资源配置失衡问题 ——旺季服务承压与淡季资源过剩的结构性矛盾,更促使行业重新审视服务体系的重构必要性。
那么,后市场服务模式究竟该如何破局重构?我们又当如何主动作为?
5月16日,由慧聪工程机械网主办的第五届中国工程机械后市场千人峰会暨机主节将在长沙国际会展中心盛大启幕。千人峰会集结行业后市场的中坚力量,就后市场企业全球化、租赁、二手、售后服务模式、销售渠道、再制造、AI营销等相关领域行业焦点问题展开深度解读和探讨,赋能后市场各个领域的企业及用户。
工程机械行业后市场资深专家叶京生老师将以《颠覆传统的服务模式》为题,分析其对后市场服务的洞察与经验,为后市场服务模式转型指点迷津。
在服务经济的新认知下,高昂的服务成本让“不惜一切代价做好服务”难以为继。颠覆传统服务模式才是唯一出路!!!
5 月 16 日
让我们相聚长沙
共赴这场后市场盛会
解锁后市场服务新动能!
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