戈壁无垠，飞沙扬砾，朝霞灿灿，流动天边，中国西北自有一番壮阔奇景。2019年，徐工挖机“服务中国行”活动在全国范围内如火如荼的展开，青海省玉树藏族自治州平均海拔在4200米以上，普通人初到玉树几乎都会出现高原反应，在这样条件艰苦的高原腹地，却有一群人---徐工挖机服务团队，他们无惧艰险，顶着风沙、烈日，将贴心的服务奉献给那些为建设青海而奋斗的劳动者。
清晨，驱车行驶在陡峭的盘山公路，一路颠簸与沙尘冲淡了大家的困意，徐工挖机服务团队驱车前往客户杨永平所在的施工现场，一台徐工21吨级挖掘机正停放在山顶，静静地俯视着这片土地。
盘山公路由松软的泥土压成，车辆行驶至半山腰时轮胎一直打滑，服务人员只能下来推车前进。在这片海拔4200米的高原上，土地呈现出无尽的红棕色，强度的紫外线直接照在皮肤上，伴随着阵阵灼烧感。
来到山顶，服务人员对这台徐工21吨级挖掘机进行了全面清洁，并为其更换液压油、发动机机油、滤清易耗件等。数小时的维护保养后挖掘机焕然如新，而服务人员却被高紫外线的阳光晒红了脸。
“徐工挖机的服务人员太辛苦了!”杨永平看着自己焕发新颜的挖掘机感慨道：“平时我们自己上山都费劲，他们却能主动来这给我的设备做保养，服务真是没的说!”
离开杨永平的工地已是下午1点，当服务人员准备简单应付些午饭时，却接到了客户韩生才的电话,“我的挖机突然动作有些卡顿，上午还不这样，我这急死了。”韩生才焦急地说道。
顾不上吃饭，服务人员通过手机视频连线引导客户为设备做简单的排查。凭着丰富的维修经验，很快确认是线路出了问题，客户在服务人员的高效指引下，顺利完成了线路修复，挖机恢复了正常。
抵达韩生才所在的施工工地后，服务人员又对设备做了复检，确认一切妥当后开始进行保养工作。“徐工挖机的服务人员确实很专业，他们的办事效率真的很高!一两句话就把我的问题解决了，还给我的设备做了细致的保养，真庆幸当初选择了徐工这个靠谱的品牌!”
辞别韩生才，徐工挖机服务人员又连续完成了周边3名客户的产品保养。
从清晨到黑夜，4200多米的海拔拦不住徐工挖机服务人员的脚步，无论身处何方，徐工挖机总能让客户感受到无微不至的服务与关怀。
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