翻山越岭 服务为先 | 中联重科服务万里行土方机械走进广西

慧聪工程机械网   2019-11-18 18:02   来源:慧聪工程机械网

山清水秀 人杰地灵 物华天宝 广西是历史悠久的城市之一 令人魂牵梦绕 踏上这片魅力无限的城市

山清水秀 人杰地灵 物华天宝

广西是历史悠久的城市之一

令人魂牵梦绕

踏上这片魅力无限的城市

中联重科责任担当,真诚服务

只为客户提供全方位的服务体验

思想构筑未来,品质赢得信赖,服务提供保障。近期,中联重科广西桂聚联工程机械有限公司开展“诚服务 心关爱”之服务万里行活动,秉持对客户负责的原则,中联重科广西桂聚联精心制定了紧密周到的走访路线以及贴心的礼品。力争把每一次服务做精做细做实,为当地客户带来满意放心的技术服务。

日夜兼程,翻山越岭,奔波于工地间。每行至客户设备现场,中联重科服务工程师就会与客户仔细沟通机器使用情况,对机器进行认真的检查,确保设备正常运行。进一步倾听客户的意见,结合产品性能提供完善的解决方案,达到客户满意为止。

▲中联重科服务工程师对客户机器各个性能进行仔细检查记录

▲ 中联重科服务工程师在给客户做讲解

设备在哪里,使命就在哪里。夏日炎炎,中联重科大区服务经理,广西桂聚联服务总监及服务工程师一行走访深山老林中,不畏艰辛,耐心地为每一位客户全面检查车辆情况,一台车从内到外、从上到下,尽管服务工程师沾满一身油,一身汗,仍在全神贯注地对设备逐项检查、确认。

专注,专属,专情。中联重科服务万里行团队的真情服务,让客户感受到中联重科的关爱,更放心的选择中联挖掘机,为客户24小时无时不刻的专属服务。

▲ 中联重科大区服务经理,广西桂聚联服务总监和客户蓝总合影

客户满意,是中联重科最大追求和源源不断的动力。河池都安的客户唐总机器突发小故障,由于工程赶工需要紧急处理。中联重科万里行服务团队接到报修任务后,为了尽快让客户设备在8点钟准时运行,服务工程师早上5点多钟从南宁驱车出发,紧急奔赴客户现场,为客户事业保驾护航。

▲ 客户唐总的朋友圈,这是客户对中联重科服务人员真诚的评价

中联重科的发展始终抓住质量和服务两个中心,秉承“高质量,好服务”为口碑,为客户供真诚专业迅速的服务,让客户买得放心,用得安心。

桂林客户钟总是广西桂聚联第一个购买中联重科360机的客户,据业务经理介绍说,起初这位客户看了好几个品牌的机器,但出于客户紧急需求,连夜交机,最终决定购买中联重科品牌的挖掘机。这次选择无疑彰显了客户对中联挖机的高度信任和肯定,也为客户事业创造了良好的经济效益。

▲ 桂林360机客户与中联重科服务人员合影

▲ 武宣60机客户与中联重科服务人员合影

品质保证,服务优先。中联重科广西桂聚联正以迅雷不及掩耳之势席卷整个八桂大地,将优质的产品和服务带给广大客户,联重科始终认真做好每一次服务,保证服务质量,赢得每一位客户信赖。

初心不忘,责任在肩。“诚服务 心关爱”中联重科服务万里行一直在行动。

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