关于Cat(卡特)融资客户服务安排的通知

慧聪工程机械网   2020-02-04 14:54   来源:慧聪工程机械网

尊敬的客户,您好! 近日,在全民关注疫情焦点之时,为积极响应国务院指示,阻断疫情传播,Cat(卡特)融资已安排员工线上办公,为您的业务提供支持。具体服务安排调整如下:

尊敬的客户,您好!

近日,在全民关注疫情焦点之时,为积极响应国务院指示,阻断疫情传播,Cat(卡特)融资已安排员工线上办公,为您的业务提供支持。具体服务安排调整如下:

融资还款

自2月3日起恢复每日正常扣款,推荐您通过网络渠道将款项预存/电汇至预约还款账户。电汇信息您可以联系Cat(卡特)融资客户经理。如有还款困难请及时与Cat(卡特)融资客户经理沟通。

文件签署

若需办理相关融资业务,推荐您通过“Cat(卡特)融资电子签署平台”在线签署文件,避免在人群聚集处活动,确保人员健康安全。

发票及文件寄送服务

暂停提供增值税发票(包括电子发票和纸质专票)及相关文件寄送(包括纸质发票、融资相关合同文件、结清资料等)的服务,根据政府疫情防控工作要求和服务商运营时间安排,预计将于2月中下旬逐步恢复正常。

客户服务热线400-810-3322

暂停提供客户服务热线的服务,推荐您通过客户在线系统https://mycatfinancial.com 查询还款情况,或者直接联系Cat融资客户经理。热线服务恢复时间目前预计为2月10日早8:30。

疫情在前,携手共度!在病毒肆虐的特殊时期,Cat融资仍将竭力为您提供尊贵、无忧、便捷的服务,如遇其他情况将另行通知。祝您和您的家人健康平安!

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