心中有客户就要走到客户的心中，客户在哪里我们就在哪里!
2020年6月16日，以“心所向 行所致”为主题的玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式暨黄山促销会在安徽黄山正式拉开帷幕。同时预示着玉柴全球范围服务关爱活动的同步启动，千余位玉柴“将士”将走过120万公里路程，为遍布于全球各地的5000余台玉柴挖掘机及其使用客户送去最实用、贴心的服务。
玉柴重工副总经理谢文辉、玉柴重工营销中心总经理卢金成、营销中心总监蓝红建、营销中心副总经理林坤、安徽玉和祥工程机械有限公司总经理苏谱永等玉柴相关领导，以及众多经销商代表、客户代表、员工代表和多家行业媒体总计200余人共同出席本次活动，见证了玉柴感恩之旅的又一次出发。
廿载风雨矢志不改 专注服务创造价值
2020年，是玉柴重工感恩之旅服务月活动连续举办的第20个年头。二十年风雨无阻的服务足迹，得到了用户的高度认可和评价。二十年的服务历程，让玉柴重工与客户保持了零距离接触，为玉柴与终端客户从研发、制造到使用的最后一公里的连接，提供了有力的支撑纽带。
玉柴重工营销中心总经理卢金成
玉柴重工营销中心总经理卢金成在开幕式上致辞时表示，作为客户信得过、靠得住、放心用的民族品牌，玉柴重工始终矢志不渝的坚持着‘以客户为中心，专注服务创造价值’的理念，以高品质的服务满足客户需求，实现与客户朋友共同成长。本次感恩之旅服务月活动走进黄山，诠释的正是心中有客户就要走到客户的心中，客户在哪里我们就在哪里。感恩之旅服务活动作为玉柴提升客户服务质量与品牌建设的重要活动，将继续以专业的姿态、精湛的技术和饱满的热情服务客户。
玉柴重工经销商代表安徽玉和祥总经理苏谱永
玉柴重工经销商安徽玉和祥总经理苏谱永在致辞中表示，今天的服务月活动是玉柴重工研发企业三十年来第一次在广西本部以外盛大开启;亦是第一次走进一线市场，玉和祥作为12年玉柴产品的代理商，第一次承办服务月启动仪式。这三个“第一”是玉柴重工对代理商的认可和鼓励。同时，开创了新的历史，更是一个新的起点。多年来安徽玉和祥人始终把“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下、持续追求用户满意”作为公司服务宗旨，做到“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务、急客户所急、想客户所想”。未来，安徽玉和祥会将认真贯彻、继续坚持玉柴的服务理念，努力为每一位玉柴客户提供优质、快捷的服务。
玉柴重工副总经理谢文辉对2020年服务月活动致辞
作为民族装备制造业的优秀代表，玉柴重工在工程机械行业已经深耕三十余年，感恩之旅活动总共惠及了15万台设备、投入了3万人次的服务工程师，总巡检历程高达6000万公里。
玉柴重工副总经理谢文辉在致辞时感慨到，二十载感恩之旅服务活动，见证了玉柴重工的发展历程，也见证了中国挖掘机产业的发展历程，更加见证和体现了玉柴重工“服务创造价值、服务传递价值、服务承载企业发展”的重要使命。玉柴重工深耕工程机械行业三十余年，三十载荣光玉柴重工始终坚持以客户为中心，产品至上的理念。始终围绕“为客户创造价值“的企业使命，在传统挖掘机产品上“深耕微挖、专注小挖、拓展中挖”，为客户提供更多的专业施工解决方案。
未来，在产品方面玉柴重工将加快智能化挖掘机市场进程，持续加大电动挖掘的研发投入并努力扩大在其领域的竞争优势。深耕林业设备及铁路、船用等专用设备以满足多样化施工需求。充分发挥玉柴发动机动力领先优势，抓住国四排放标准契机，持续为全球客户提供更多为优质的产品及服务，创造更大价值。
征程再启!奔驰不息
启动仪式
伴随着振奋人心的音乐，玉柴重工副总经理谢文辉为出征服务代表授旗，同时宣布了“感恩之旅-2020”服务月活动的正式启动!
玉柴重工服务代表营销中心副总经理林坤代表服务人员宣誓
玉柴重工服务代表营销中心副总经理林坤郑重宣誓，玉柴人将以饱满的工作热情和细致的服务精神，为每一位客户提供现场维护保养服务，切实为客户提升产品价值。
玉柴服务车列阵待发
现场礼花齐放，象征着玉柴重工“心所向 行所致 关爱2020”服务月必将取得圆满成功。此次活动的举行是对玉柴服务品牌的一次全新塑造，无论何时何地，无论环境怎样恶劣，玉柴一直在行动，永远是用户最有力的造富能手，最强有力的后盾。
据悉，本次玉柴重工“感恩之旅-2020”服务活动将历时一个半月。期间，玉柴重工服务团队将和经销商服务人员一起，通过现场服务，切实了解市场信息、倾听客户声音、解决用户问题，提升公司市场竞争力和客户满意度，不断夯实公司持续发展的基础。从服务理念、服务标准、服务品牌等全方位进行梳理，打造更快捷的服务速度、更有力的技术支持、更优质的服务态度、更健全的配件保障体系、更细化的服务标准、更有力的服务政策等等，为用户创造更高的价值。
“享促销回馈、携玉柴之手、开启财富之旅”产品促销会于活动同期举行，玉柴重工技术总监对玉柴产品前沿技术做了详细细致的分享。与此同时重磅推出“千万好礼，玉柴正品配件到身旁”的超优惠活动。
活动现场，客户纷纷对玉柴重工品牌与产品质量给以了高度评价，优质产品加优惠活动，致使众多用户现场签下订单。活动现场气氛热闹非凡，在用户的笑脸和不断的订单签署中，“心所向 行所致”玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式暨黄山促销会圆满落下帷幕，而感恩服务之旅的征程则刚刚开始。愿玉柴的服务将士们，心系用户服务致远，在未来的服务历程中将玉柴服务传播到全球各地的用户身边。
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