青，取之于蓝而胜于蓝;冰，水为之而寒于水。传承是一种美德，更是一种升华。在岁月的年轮中沉淀，从量变到质变，“至诚无息，博厚悠远”进而形成自己的独特风格，成为自己的品牌文化。“诚服务心关爱”服务万里行已经成为了行业的独特标志，江西服务万里行分队踏上了新的征程。
江西服务万里行启动仪式
无论是夏天烈日，还是冬季严寒，选择了这条路我们就能一往如前。有人说，“晴天一身灰，雨天一身泥”，这就是中联重科服务工程师的真实写照。作为中联重科服务人员来说，唯一的心愿就是看到客户的笑容与肯定，因此我们一直在努力。
中联重科挖掘机客户分享感言
服务人员到达现场后，第一时间开始了紧张的工作，对设备进行仔细的检查，包括液压、发动机、电气、空调、构件等相关各部件的性能，以及是否存在隐患故障。挖机核心处温度甚至可高达50摄氏度。当服务人员将设备检查，浑身早已被汗水浸透。当问及这一天的工作是否辛苦时，服务工程师乐观地说：“累是肯定的，不过能确保每一台挖机都安全无故障，那今天也就累得值了!”
江西有一位客户陆续采购了大大小小6台挖掘机。其中有一台ZE205E-10，凌晨1点机手反映胶管漏油，客户抱着尝试的心态给江西售后人员打电话反映该故障，希望售后人员次日前来维修。然而，中联重科的售后服务工程师接到电话后，第一时间冒着大雨于凌晨2点赶到客户工地及时处理了该故障。客户十分感动并感慨到“中联重科的服务完完全全是站在客户的角度去解决问题，让客户减少损失，增加了收益。这样的服务是我们需要的，你们的服务给我温暖，让我真正感受到了中联重科的服务之心，后续采购一定还会选择中联重科品牌。”
在服务的路上，我们一直在改变;在服务的路上，我们一直在突破;在服务的路上，我们一直努力让中联重科在行业中昂首挺胸。因为每一个中联人都有信念，因为有坚持，更因为心中有爱。把事情做到实处，把客户放在心里，这一理念早已深深印刻在每一个中联人心中。服务好这个词语很沉重，做好服务更是难上加难，因此我们苦修内功、扎实自己，好服务这个词语很骄傲，我们因此背负使命。其实做服务不难，难在长期坚持，中联人用诚服务，心关爱的姿态，赢得了客户的心，也赢得了自己的尊严。
客户对中联重科服务的肯定
无论何时何地，中联重科始终关注客户利益，永远为客户负责，以客户为中心，坚守服务承诺，用心坚持超越行业的标准，超越客户的期望。服务这条路，我们还很漫长，在以后的岁月，服务没有最好，只有更好!
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