春节刚上班，科尼烟台服务团队便收到了牛年第一份礼物——一面来自威海环境再生能源有限公司的锦旗，上面写着“技术精湛，服务高效”八个大字，这是对科尼服务人员专业能力和敬业精神的肯定。
▌威海环境再生能源有限公司是由上海环境集团有限公司在威海投资注册的全资子公司，属于高科技企业。公司于2012年9月正式投入运营，配置了两台国产垃圾吊来实现轮流倒料、混料和上料操作。对于废料再生能源企业来说，垃圾吊作为关键性生产设备几乎是全天候不停地运转，一旦生产停炉会造成巨大的经济损失。而起重机安全可靠的运行离不开专业的维护服务和强有力的技术支持。
争分夺秒，急客户所急
时间拉回到2020年12月的一个夜晚，垃圾坑的1号行车出现故障并占据了垃圾投料口，无法移动。倘若不能在短时间移动并恢复垃圾吊，将对客户生产会造成很大影响，甚至造成高昂的停机损失。科尼服务人员在接到客户的报修电话后先是通过电话进行技术指导，并随时待命奔赴现场为客户解决问题。时间一分一秒的过去了，这次的问题显然有些棘手。
现场主管陈常伟说：
对于客户来说，时间就是金钱，哪怕再晚也要(为客户)解决问题!接到客户反馈，我第一时间从烟台出发赶往威海客户现场。”
赶至现场，科尼服务人员仅用20分钟处理了故障，避免了停炉风险，无愧于“技术精湛，服务高效”这样的评价。故障解决后，他们并没有立刻离去，而是在客户现场观察了一个小时，确认设备运行稳定才踏着浓浓的夜色离开。
多品牌设备服务经验
北方办事处经理邵杨说：
这两台行车都是国产的，我们可以快速的处理故障也源于科尼服务对多品牌设备丰富的维护和维修经验。在中国，我们为近万台行车提供维护保养服务，各种品牌的行车都有，技术人员也经常互相交流、钻研和切磋，集团的技术专家和大咖也定期为服务人员做培训。我们不断的积累经验，锤炼技术，方能实现对客户的服务承诺。”
科尼起重机作为全球早期进入废料再生能源行业的起重机制造商和服务供应商，在中国，我们不仅提供高端需求的起重设备和解决方案，还为超过百台垃圾吊和灰渣吊提供维护保养服务。
科尼拥有强大的专业团队和技术力量为废料再生能源行业的各起升流程提供专业的设备解决方案和服务解决方案，始终不渝地为客户安全、高效地生产保驾护航。
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