一年之计在于春,面对新年新气象,瑞江罐车在实现品牌全面升级,市场销量高歌猛进之时,仍不忘为用户送上贴心关爱。
2021年3月5日-3月31日,由上汽红岩、中集瑞江联合推出的“红岩瑞江春季送礼、关怀到家”大型服务回访活动在全国多地开展,获得了用户们的高度评价,此次活动旨在深度洞悉客户的需求,调研车辆使用情况,讲解车辆使用规范及保养常识,广泛听取用户意见,现场解决问题。
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此次回访将重点围绕设备使用情况、工况使用需求、售后服务需求、配件需求等内容全面展开调研,广泛收集客户对瑞江产品和服务的意见和建议,不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务。
回访小组去往多家混凝土搅拌站,关注正在作业的红岩瑞江搅拌车,询问驾驶员的使用体验,听取大家的意见建议。
回访过程中,中集瑞江产品的技术工艺和品质性能获得客户一致肯定,听到回访小组关于中集瑞江“品牌新升级”以及未来发展的四大基石战略,广大客户对此抱有十分的期待,更加坚定与中集瑞江长久合作的信心。
中集瑞江秉持“心服务,先一步”服务理念,积极聆听广大客户的珍贵意见。此次回访更是将我们的服务理念展现得淋漓尽致,为后续更好地服务客户、回馈市场打下了坚实的基础。
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