首次购买中国品牌挖掘机
客户是泰国一家老牌基建公司,经营房地产业务,开发住宅和商业用地包括独栋住宅、联排别墅、公寓以及商业建筑。客户之前使用的是欧美品牌设备,对中国品牌知之甚少。柳工团队针对客户的新设备需求,详细深入剖析工况和适配的柳工产品配件,提供全价值链解决方案,还针对项目情况定制政策和服务,包含个性化的增值服务,最终在众多中外品牌中脱颖而出。
泰国老牌基建公司
与泰国经销商合作11年以来,在销量逐年递增的同时,柳工始终将售后服务工作视为重中之重。目前,柳工在泰国境内有13个经销商注册网点,全方位辐射泰国各区域,为设备运行提供了强有力的服务体系保障。
“柳工在泰国市场能与同一经销商保持长久合作,且驻外人员还能流利地使用当地语言和我们直接沟通,让我看到了柳工长期扎根发展泰国市场的决心和行动。我相信,买了柳工的设备后,不会有什么后顾之忧。”
客户对柳工和当地经销商服务体系表示信任,并决定下单批量挖掘机。
2个月不到,从批量生产、发运到交付,柳工团队积极快速响应,充分发挥本地化优势,调动一切内外资源,让客户及时收到设备投入生产。
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