说起马老板，在安徽当地无人不知，无人不晓，人送外号“拼命三郎”，只要是他所经手的项目，总是能提前完工。从另一种角度来说，这对他和他所操控的设备无疑是种严格的考验，马老板的“老搭档”——山推SD16推土机通常情况下也是24小时连续作业，而就在十月上旬，施工的设备突然出现加不上油门的现象，马老板情急之下，拨打了服务工程师的电话。临近傍晚，还下着雨，马老板一直怀揣着忐忑的心情等待着服务工程师的出现，在见到山推服务车飞驰而来的时候，马老板紧锁的眉头终于舒展了，仿佛心中的石头落了地，他嘴角上扬，一个比心手势，也洋溢着对服务工程师的感谢之情。
天色渐晚，凉意中伴随着丝丝细雨，但这丝毫没有影响到服务工程师的维修进度。在经过一系列严谨、细致的检查工作后，排除是非线路的问题，服务技师立即开始监测数据，确定是手油门故障所致。服务工程师迅速的为客户更换了手油门，完美地解决了故障。
在解决完故障后，服务工程师又借着星空中的一点微光，用自己手机的手电筒做支持，为马老板的设备做了一次保养。因为服务工程师明白，客户的时间是他们赢取利益最大化的法宝，所以，对所有服务工程师来讲，“客户满意是我们的宗旨”，绝不是一句口号，而是用真正的行动去向客户证明山推服务的力量与价值！
在马老板这期紧张的工程结束后，于千言万语的感谢中，专门挑了个黄道吉日给服务工程师送来了锦旗，感谢这些年山推服务人一直不倦不怠，对设备的细心呵护，感谢山推服务人的热情服务，为客解优！
日复一日，年复一年，在这平淡的日子里，就是有这么一群人，重复地做着一件件看似平常却又不平凡的事情，他们没有怨言，有的只是对客户满腔的热情，他们将“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观体现得淋漓尽致。星光不负赶路人，服务跑出加速度。山推服务因为有你们的代言而更加卓越！
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