受疫情影响,本次启动仪式采用云会议的方式开展。
活动伊始,英轩重工农装事业部总经理陈敏革对活动作出指示并充分肯定了本次活动举办的重要意义。他指出,近年疫情爆发影响着各行各业的生产发展,但英轩重工的成绩却表现出了显著增长,英轩拖拉机的市场保有量持续攀升,成绩的取得离不开经销商的努力以及广大客户一如既往对我们的关怀和厚爱。提升服务质量是长期以来鞭策英轩前进的动力,会上陈总要求各服务团队要将本次活动意义落实到实处,倾听客户心声、解决客户困难、收集市场信息、宣传英轩品牌。切切实实为客户解决疑难杂症,让客户真正感受英轩重工在产品革新、服务质量等方面取得的最新成果。
农装事业部营销公司副总经理崔金永从活动计划、组织安排、执行配合等方面,对本次服务质量行活动做了全面部署。他强调,本次活动要求公司团队与供应商团队携手参与,与经销商团队一起,为客户赋能,在提供专业的产品服务及针对性的产品解决方案的同时深入了解市场和满足客户需求。始终将坚持“以市场为导向,以客户为中心”的工作准则贯彻到底,在活力迸发的环境中取得更好的发展。
随后,英轩重工农装事业部总经理陈敏革进行授旗,营销业务部部长丁天培代表全国服务团队接旗,并由公司驻外代表向经销服务团队进行授旗。授旗仪式结束,丁部长代表全国服务团队宣誓:“以客户为中心,以让客户满意为服务宗旨 ……”。 铿锵有力的誓言代表着英轩重工服务万里行的信心和决心。
大会过程中,供应商及经销商代表分别做出讲话,并承诺将在零部件、产品、质量等方面的积极配合给与全力的支持,携手并进,共赢未来!
活动最后,随着农装事业部总经理陈敏革宣布“将士们出发!”,英轩重工的服务车队缓缓开出公司,正式拉开了服务万里•关怀无限服务质量行活动的序幕。
千里之行,始于足下。英轩重工2022服务质量行的征程已经起航,英轩重工的服务团队将会严格执行公司的服务准则,用周全的服务模式和过硬的服务技术帮助更多的客户解决问题,将优质服务贯穿活动始终。用更高的标准、更严格的要求、更精准的服务回馈每一位客户,为客户创造更大价值!
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