第一站河南信阳尹老板
服务人员首先来到了河南信阳地区，走访了息县客户尹老板，该客户有两台山推挖掘机，一台SE75和一台SE210W。服务工程师首先对空调系统压力进行了检查，然后清理空调主机周围的杂物，同时对空调蒸发器和空调内外吸气滤芯进行了清洗，清洗后客户试车效果很好，对我们的服务也非常满意。
第二站河南信阳江老板
第二站来到了姜老板的工地，姜老板有一台SE210设备。服务人员询问了机子使用状况，驾驶员反映空调出风量小，服务工程师小侯带着工具和压力表对设备空调系统进行检查，首先检查高低压，然后清理空调风机周围的杂物，清洗冷凝器和空调内外吸气滤芯，调整出风管位置后试车正常。之后对机器的其他部件逐一进行认真检查，并提醒客户按照规定的时间进行检查和保养。
夏季送清凉走访活动以“为山推客户创造价值、解决客户后顾之忧”为目标，努力把最优质的服务送抵客户，与客户面对面交流，仔细询问客户使用感受，倾听客户的建议，详细了解产品质量表现。通过本次走访，进一步拉近了客户的距离，将“客户满意是我们的宗旨”的服务品理念传达到每个用户心中。
热门推荐