卓越的客户体验是企业核心的竞争力，是企业能持久成功的基石，为使英轩农装售后服务工作朝着更规范、更标准、更专业的方向迈进。6月28日，首期英轩农装经销商服务人员专项培训活动开班。考虑培训效果，本次培训采用小班授课，多期组织的形式，让全国经销商服务团队分批次到工厂参训，培训过程采取“云”端学习与驻厂实训相结合的方式，让服务人员互相交流切磋，强化服务意识，提升专业技能，持续赋能提升，最终实现服务营销，为今后市场保驾护航。
学习课程涵盖了拖拉机主销机型知识、维修排除故障、分装跟线学习、总装跟线学习、交机保养规范、售后服务行为规范等实用课程。同时，为提升服务人员的实操技艺和理论水平，找不足、补短板，使大家在以后的工作中能以更高的标准规范、更专业的技能服务客户，课程中还增添了生产制造中心线上实习，通过分组分段，进行轮换实习。这不仅夯实了服务人员的理论基础，促进了实操技能的提升，有利于更好的培养有责任有担当的优秀售后服务精英。
用规范提升服务队伍，以专业服务赢得市场认可，英轩农装始终秉承着“让客户满意”的服务理念，不断为客户创造价值。未来，英轩农装将持续在全国范围内开展售后服务培训，逐步形成服务梯队，优化服务质量，延伸设备使用价值，与客户一起共赢未来!
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