〇 高峰传声：让下属获得绩效是管理者的最大责任
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高峰传声
让下属获得绩效是管理者的最大责任
为什么同样的人和资源，交给不同的管理者，产出的绩效却完全不同?
一个组织绩效的高低，关系最大的是管理者。如果管理者胜任本职岗位，就可以让下属产生绩效，这是管理者最大的责任和价值。
在管理实践中我们会遇到这样一些现象：有的管理者非常在意下属的能力。
但下属的能力可能不是最重要的，最重要的是下属的直接上司能不能让他产生绩效。
有的管理者看到人员流动会非常紧张。其实流动是正常的现象，几乎没有人愿意固定在一个岗位上，人不流动也许是因为安于现状不求发展。有的人努力了很久却不产生绩效，这时就会归结为运气不好。一个人绩效的产生在更大程度上是源于工作、岗位，以及上司的支持。只有将自己的努力和上司的支持加以组合，才能取得绩效。
管理者如果在管理理论上不清楚，可能在行为上的偏差会比我们想象的大得多。管理者应回归常识去认识管理。
作为一名管理者必须知道三个常识
(1)绩效是让一线员工得到并可使用资源。
有的管理者认为，管理的绩效来自每个人的努力和能力，这个认识没有错。可是管理绩效的真正来源，是让一线员工得到并可以使用资源。管理者处在组织结构的上层，因此拥有了资源以及资源的分配权。但越处于上层的管理人员，离顾客越远，与顾客接触的一线员工反而没有资源以及资源运用的权力。
(2)管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。
这是管理规律中最有普遍意义的一点。
有的管理者喜欢用对错来评价管理。实际上，管理上的对错并没有什么意义，因为管理最终是要解决问题。如果证明你是对的，但是管理结果不好，这样的证明又有什么价值呢。管理没有对错，因为管理的好与差最终要用结果来检验。以结果为导向的管理，绩效非常明显。以对错来做导向的管理，就没有那么明显，甚至会带来内耗。
(3)目标可以是不合理的，但是实现目标的行动要合理。
在谈到计划管理时，大家可能比较在意目标怎么分解、目标是否合理。但目标由三个要素决定：对未来的判断、公司战略的要求、老板自己的决心。这三个要素都是选择，所以目标可能是不合理的。
计划从本质上讲是不断地寻找资源以实现目标。因此，目标不是关键，关键的是实现目标的行动路径，也就是寻找资源的行动路径要合理。一个好的管理者，一定是既能承担目标，又能寻求资源。只有主动承担目标而又不断寻找资源的人，才能体现经理人的本色。
其实，管理的核心就是激活人。帮助员工获得绩效，是管理者的责任，而绩效又分为两方面，第一方面就是工作结果，另外一方面就是成长。
(1)工作结果：员工的绩效目标设定后，作为领导并不能不管了，而是要追踪员工的过程。如果员工的能力不够，则进行辅导，还要给员工工具，教给他方法，如果是他的工作意愿不够，则需要调整他的状态。最终，领导要帮助到他拿到业务结果，员工自己也能因此拿到更多的收入，从而形成正向反馈，更积极投入工作。
(2)个人成长：一个员工来到一家公司，拿的永远是两份薪水，一份是看得到的工资和奖金，而另外一部分则是他的成长空间。成长也分为两个方面。第一方面，鼓励让他追求更高的绩效。因为企业买的是他的时间，如果员工工作的能力没有成长，那他创造的价值也会随着时间延长而稀释，当他的能力成长后，就会创造更大的价值。第二方面，员工个人的成长。这是真正的在培养员工，没有功利之心，教给员工做人的标准和做事的标准，让他成为一个更好的人。管理者的责任是帮助员工获得绩效，这句话听上去很简单，然而对管理者的要求是非常高的，除了要管理者具备“善意”，而且还要管理者有贴地飞行的能力。
管理中最大的困难有以下三点：
一是上下同欲;
二是让大家体会到做这件事情过程中真正的价值贡献;
三是让每个人与共同目标即团队目标组合在一起。
很多成功企业的管理实践证明，企业可持续发展的核心是激发人，激发人的主人翁意识，激发人内在成长的自我驱动力，激发人担当责任从而获得成就的行动。
在这种新型关系中，组织要赢得员工的忠心，不仅要提供有竞争力的薪资，还必须提供发展的机会和成长的能力。这既是对组织的新要求，也是对管理者的新要求。
因此，管理者需要有激活组织和激活个体的能力。一个成功的管理者，应该是一个善于培养人的人、一个能够让人们相信自我并热爱工作的人。
只有上下同欲，达成共识，才能进行真正的改变，也才能在看到挑战的同时，更看到机会。每一个管理者都担负着激发人心的天职。
企管部总监：李 辉
优秀家书
恒飞队崔广英家书:
一分耕耘、一分收获。围棋中本手的意义含有“本本分分”的意思。在势均力敌的一局棋中，本手虽然不会让你迅速获得优势，击溃对手，但却可以帮助自己站稳脚跟，拥有足够多的根据地，为未来的胜利打下坚实的基础。
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超越队程木柱家书：
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恒晟队徐海涛家书：
执行力源于责任心，责任心决定执行力。有了责任心，时刻把工作挂在心上，抓在手上，做到件件有落实，事事有回音。营造负责实干的工作氛围，以责任心提高工作执行力。这样工作中不找借口，不患得患失，不挑肥拣瘦，不推诿扯皮，以最佳的精神状态投入工作，将自己的潜能充分发挥，想办法打开思路，千方百计化解矛盾，解决问题。工作的效能如何，
主要看我们是否有责任心，敢不敢负责任。
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