早在40多年前，卡特彼勒就已经开始在全球范围内发力以融资服务帮助客户发展。2004年，卡特彼勒在北京成立了Cat（卡特）融资租赁有限公司，向客户提供包括经营性租赁、融资租赁、应收账款管理等多种融资服务，以及全面的设备保护计划，支持其购买或租赁Cat（卡特）设备。很多个人和中小企业客户都是通过Cat（卡特）融资服务拥有一台或多台卡特彼勒设备。
近五年来，服务始终是卡特彼勒企业战略实施中的重要发力点。在全社会不断强调环境责任和资源高效利用的背景下，卡特彼勒正在全面开发创新技术和价值服务，支持客户的长期成功和可持续发展。为翻新设备、新动力升级提供融资等新型服务举措，在这一大背景下应运而生。
助力翻新设备融资
凭借先进技术，卡特彼勒的翻新服务可以将旧设备恢复至不亚于新产品的状态，甚至对某些设备进行技术升级。相比购买新设备，旧设备翻新不仅成本更低，而且避免了设备报废造成的材料浪费和环境污染，符合可持续发展理念。
工程淡季的冬天是旧设备进行维护养护和翻新的好时机，但现金流的压力往往又让客户举步维艰。2021年入冬后，西北客户马先生想利用停工期对自己的Cat挖掘机进行翻新，但资金压力让他犹豫不决。在了解到这一情况后，Cat（卡特）融资立刻联系了当地代理商，并制定了适合客户需求的翻新设备融资方案。这不但减轻了马先生的资金压力，还让他享受到冬季限时优惠的利率政策。在春天来临时，这台挖掘机已焕然一新，准备好投入到新的工程中。
对于部分客户而言，借助翻新设备融资购买二手设备也是一个“很划算”的选择。湖南客户安先生急需一台大型设备来建设新承包的项目，但缺少资金购买全新设备。在了解到Cat（卡特）融资和当地代理商推出的翻新设备融资服务后，他先融资购买了一台二手Cat 374F挖掘机，再通过翻新设备融资项目对设备进行了翻新。翻新前，这台工作2万小时的挖掘机性能已不在最佳状态，难以胜任工作要求。翻新后，设备性能恢复到不亚于新品的水平。如此，安先生以最快的速度、最俭省的方式拥有了最合适的设备。
为了帮助客户满足当下的环保相关法律法规要求，Cat（卡特）融资联手当地代理商推出了优惠的“新动力升级”融资方案。2013年，四川客户何先生通过融资服务购买了一台Cat 323D L挖掘机。如今，这台设备已工作超过2万小时，内外各零部件均已受损严重，而且已不符合当下的排放标准。何先生选择了“新动力升级”融资方案，对设备进行了全面升级。
越来越多的客户通过翻新设备融资完成了设备升级。翻新升级过程中原厂原装的零件为运转了多年的设备赋予了新的生命，使其不仅能满足当下环保相关法律法规的要求，还让客户信心满满地承接未来的工程项目。
多层次服务助力客户发展
定制化融资解决方案和相关服务是检验厂商对客户需求理解的试金石。质量再好的设备也需要维修保养。如果在重要项目进行到一半、资金紧张的时期出现问题，或者刚过保修期设备就出现故障，对任何一个客户而言都是个棘手的状况。Cat（卡特）融资为客户提供设备保护计划和标准保修之外的保护，从而帮助客户降低意外维护成本。对于设备劳动强度大、每天采取两班倒的重庆客户庞先生而言，这一计划可以让他安心，在很大程度上帮助他节约成本并降低风险。此外，在客户想要转让设备时，设备保护计划也可以一并转让。
安全易使用的“线上全天候”服务已成为项目繁忙的客户了解相关融资资讯的重要助手。客户可在线上进行销售商机询价、电子签署、开具增值税电子普通发票、在线查询等活动。针对有意通过融资购买设备的潜在客户，各类在线计算工具可以帮助他们快速评估自身的购买能力和还款能力，选择合适的设备型号和融资方案。已有购买意向的客户则能通过当地Cat（卡特）代理商进行一站式选购、办理融资手续并获得设备保护计划服务，省心省事。根据客户行业、项目和资金状况，Cat（卡特）融资还能提供极具灵活性的、定制化的融资租赁方案。
卡特彼勒是中国工程机械行业第一家成立融资租赁公司的外资企业。2004年，这一创新服务模式的推出为行业发展注入了新的活力。随着客户融资需求不断增长，卡特彼勒于2015年在上海成立了第二家融资租赁服务公司。如今，Cat（卡特）融资正在与卡特彼勒（中国）投资有限公司及各地的卡特代理商紧密合作，不断进行金融服务创新、提升客户体验。
服务是卡特彼勒企业战略的重要组成部分。Cat（卡特）融资不仅可以提供标准化的融资租赁服务，还可以制定专属融资租赁产品，帮助客户节约更多流动资金。借助全球代理商网络，卡特彼勒在产品全生命周期内为客户提供高价值服务，通过开发创新产品、技术和服务，帮助客户建设更加美好、更可持续的世界。
*注：本文所有客户案例均为真实案例，为保护客户隐私，文章采取化名。
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