人类社会发展阶段的划分有多种理论。我们从小学习社会发展史把人类社会划分为原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会、共产主义社会。1968年，维克多•R• 富克斯提出把社会发展阶段划分为“农业经济、工业经济、服务经济”的理论，首次提出服务经济的概念。现在，美国、中国等国家服务经济的产值都超过GDP的50%以上，所以认为现在已经进入服务经济时代。
2009年，我在工程机械行业发表“服务经济、租赁和服务外包”的文章，首次向工程机械行业介绍服务经济的理论，推荐租赁和服务外包的经营模式。最快接受服务经济理论、开拓服务外包经营模式的是洛阳聚科、安徽现松等工程机械维修企业，他们不仅在港口、矿山和施工工地推行服务外包，而且把服务外包做到蒙古国的矿山；承担盾构托管、租赁、服务最成功的企业是中铁工程服务公司，他们管理着几百台分布在国内外施工的盾构。现在服务经济与服务外包已经在行业内普遍认可，大型维修与再制造企业把减速机、液压件外包给专业公司已经是普遍的模式了。
服务外包最佳的服务模式是管家式服务外包，而用户喜欢的是工人派出模式，这是一个需要长期磨合的过程。
目前载重汽车和中小型工程机械大多为个体所有，他们以服务外包的方式为施工企业承担局部工程，而对于这么一大批工程机械的维护和修理则是工程机械维修企业服务外包的巨大市场。
二手工程机械量大面广，是一个巨大的服务市场。而现在把机械外表清洗干净、涂上新漆售卖和把二手机械作为再制造的原材料都不是正确的选择；针对每一台二手机的老化程度，把他维修到能够正常工作的状态，明码实价的当作二手机卖才是诚信合理的安排。二手机市场催生了一批评估师，靠个人的经验对二手机的价值做出评估不容易准确公平；对二手件全面检测，用“性能指数”计算出二手机的老化程度和残余价值是应该推广的。
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