优质服务 赢得客户
2021年夏天，公司在多家民企参与投标的竞争中顺利拿下了中铁九局集团伊春分公司6台TR100的大修项目。
经过四个月的努力，公司克服了重重艰难和阻力，为伊春分公司交上了一份满意的答卷，用户对我公司的维修技术和产品质量给予了充分的肯定和认可。这也为下一次的合作奠定了良好的基础。
烈日炎炎 坚守岗位
2022年夏天，鉴于之前良好的合作基础，客户直接把2台TR100A矿车的大修车任务交再次交给公司完成。公司立即成立由7名售后服务人员组成的大修项目组奔赴现场开始维修作业。
8月的伊春现场，时至盛夏，烈日炎炎，室外温度最高可达四十摄氏度左右。在这样高温酷暑的条件下，中铁九局伊春分公司的车间里却还坚守着7名北方股份售后服务人。
除了面对潮湿的车间，难耐的高温，蚊虫的叮咬，骤降的风雨等恶劣的环境以外，他们还面临着人员和工具上的匮乏，工期紧，任务重，如何在短时间内高质量的圆满完成大修任务，这样的担子沉甸甸的压在每一个人的肩上。担子再重，也压不垮北方股份人的意志。
面对客户的信任，他们选择毅然坚守，通过一个半月满负荷的工作，设备顺利交付客户时，客户连连称赞。他们再次圆满完成了任务。
一面载满了荣誉的锦旗捧在了大家的手里。这是来自客户的认可，也是大家付出后的收获。
以态度和悦用户、以技能折服用户、以诚信感染用户、以满意留住用户是每一个北方股份公司售后服务人员的工作初心，这份初心成为了公司金牌服务的典范，更成为了助力客户发展的坚实后盾。
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