9月28日,国庆长假前夕
中国一拖大拖公司2022年秋季流动服务队奔赴秋收服务一线。
从9月30日至11月15日,流动服务队将转战河南、安徽、江苏三省,为当地及跨区作业用户提供贴心的服务。
东方红大轮拖市场占有率和社会保有量持续增长,对东方红大拖售后服务能力和质量提出了更高的要求。为了给用户提供更贴心的服务,大拖公司持续深入走访市场,了解用户需求,不断提高售后服务能力和质量。
在走访中了解到,安徽、河南、江苏区域东方红拖拉机用户进行规模化的跨区作业,给当地服务站备件储备、维修技能、服务人员造成了较大的压力。为此,大拖公司专门策划了此次秋季流动服务专项活动,抽调了10名技术骨干成立了流动服务队,并配备了充足的备件。秋收服务期间,流动服务队将转战河南、安徽、江苏三省,为跨区车辆所在地服务站提供备件支持、现场服务支持,并对服务站和用户进行维修技能、使用保养的培训,确保用户需求第一时间得到满足。
根据计划,中国一拖大拖公司服务队将首先前往河南商丘,10月中旬前往安徽亳州,待完成安徽省服务任务后转战江苏徐州、宿迁、连云港等地,预计11月15日返回洛阳。
服务队员出发前均完成了核酸检测,大拖公司还为他们准备了口罩等防疫物资,确保服务队员健健康康出发,平平安安回家。
▲流动服务队在为用户服务▲
下一步,中国一拖大拖公司将继续深入了解用户需求,持续提高售后服务能力和质量,让用户用车无忧。
热门推荐