这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训，培训形式结合各地疫情防控政策要求、通过线下集训授课和线上网络分享同步开展，确保能覆盖全国各地的特约维修点，向特约维修点服务人员普及国四产品相关技术知识，提升服务意识、为客户提供更优质的服务质量，满足客户需求。
柳工叉车从研发、质量等模块获取了专业技术支持，同时邀请如发动机等关键零部件供方技术人员的专业指导，组成了强大的导师团队，培训课程主要包含：
01国四新产品与国三产品性能差异、排放后处理器等技术知识；
02E系列国四新产品日常维护保养；
03如何有效提升服务意识和质量，将理论知识贯彻到实际业务中；
课程设置针对性强，受到广泛好评。
培训期间，柳叉的服务工程师们从各个角度，深入浅出的带领特约维修点服务人员学习国四新产品的技术和法规，对新增加的后处理器进行了系统性的讲解及分析，确保维修人员快速掌握相关基础技能，确保公司新产品推广顺利进行。
2022年是柳叉十四五战略转型之年，国三产品与国四产品的更迭更是重中之重，在柳叉服务工程师门开展了培训活动之后，获得了全国上下特约维修点服务人员的一致好评。
柳工叉车售后服务团队始终坚定为客户创造价值的理念，将保障客户设备全生命周期作为核心使命，全力打造行业领先的服务品牌。
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