近日，潍柴服务团队收到来自非洲客户的感谢，客户为服务团队的专业服务和敬业精神点赞。
该客户使用配套潍柴发动机的发电机组，高效可靠运行15000小时后需要进行大修。2021年9月份，由重庆潍柴刘仕飞、漆江、王艺颖、梅海周等11名成员组成服务团队，奔赴非洲完成此次大修任务。
潍柴服务团队几经辗转，跨越7000多公里到达现场后迅速投入工作，对机组进行拆检、测量、清洗及恢复装配，并对发电机组进行空车磨合、三机并网等多项试验。
当地终年酷热少雨，环境温度43℃以上，因电站需持续供电，机组不分昼夜运行，机房环境温度接近50℃。同时根据客户疫情管控要求，队员们还需身穿隔离服，佩戴口罩，进入机房，几分钟内就全身湿透。在持续高温的环境里，队员们高效配合，顺利完成大修，发电机组恢复高效运行交付客户。
回想起这次非洲服务之旅，队员们也非常自豪：“不论路途多么波折，只为客户满意。”
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