客户意见建议平台︱用心聆听客户,中联重科用行动传递服务温度

慧聪工程机械网   2023-03-27 16:34   来源:中联服务之家

如果您有什么好的意见建议……

如果您有什么好的想法……

欢迎将想表达的信息传递给我们…….

为了更近距离聆听客户心声,传递“高效率、有温度、主动式”的服务,中联重科开通多个渠道受理客户意见建议反馈。2022年下半年我们收到了500多份来自全国各地客户的热心反馈,涵盖泵车、汽车吊、塔机、挖掘机、旋挖钻机、高空作业平台等多个产品,涉及服务、质量、设计、销售等各个业务线。部分客户反馈的宝贵建议如下:

非常感谢以上客户对我司提出的宝贵建议,我们将不断优化产品,为客户带来更好的使用体验。除了以上建议外,还有以下客户提出的建议被我司采纳,经向公司申请,我们将给予所有提供了建议且被公司采纳的客户奖励精美礼品一份。具体名单如下:

我们相信,客户的每一次意见或建议,都是源于对我们的信任和认可,同时对公司的产品和服务有着更高的期望。我们感恩客户的支持,这是我们在前行路上源源不断的动力,为带来更好服务后续我们也将会持续关注各位客户给我们反馈的信息!

渠道一:中联e管家APP

登录中联e管家APP,点击我的,进入“建议反馈”栏,选择您使用的设备类型,所在区域位置,留下您的联系人及联系方式,编辑您想要反馈的建议内容直接提交即可。

渠道二:拨打中联重科全国服务热线400-800-0157

您也可以通过主动拨打我们400服务热线,提出您宝贵的意见和建议,我们会即时记录,并第一时间将您的合理建议反馈至相关单位和部门跟进反馈。

渠道三:登录“中联服务之家”公众号在线对话或在线论坛

通过微信,搜索“中联服务之家”公众号--点击关注--点击--“服务管家”--人工客服,进行反馈。

免责声明:转载此文是出于传递更多信息之目的,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,同时本网原创文章,欢迎您转载并标明出处,谢谢!

热门产品(点击查询产品底价)

整机专区

  • 挖掘机械
  • 铲土运输
  • 起重机械
  • 混凝土
  • 压实机械
  • 路面机械
  • 桩工机械
  • 工业车辆
  • 高空作业
  • 凿岩机械
  • 掘进机械
  • 农业机械

工程机械内幕
实时掌控行业大事小情

机主邦
机主邦 帮机主 让机主不孤单

慧聪商情电子刊
直达商家商机无限

工程机械品牌关注榜



// (function(){ var bp = document.createElement("script"); var curProtocol = window.location.protocol.split(":")[0]; if (curProtocol ==="https"){ bp.src = "https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js"; } else{ bp.src = "http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js"; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();