时间见证价值,服务万里随行。5月20日,三一重起再次吹响了服务集结号,开启新一年的服务征程。
本届服务万里行为期118天,将围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等多个方面开展一系列的主题活动。第一场线上互动为“每日集卡现金提现”,即日起将在“智慧功成家”APP上线。
与此同时,三一重起成立了全国的“专家级走访团队”,深入市场让广大用户感受到公司的售后保障能力。并开展系列产品调研,跟踪新技术、新工艺的市场应用情况。收集客户对公司产品的意见和建议,切实解决客户痛点,为客户创造更大利益。持续加大数字化方面的投入,推进促进服务智能化、信息化、可视化变革,优化用户新体验。
三一重起服务万里行,始终秉承“服务创造价值”的理念,坚持从帮助客户经营、解决问题的角度出发,用实际行动回馈用户。
回首过往,2010年,三一重起在业界率先发起了“服务万里行”活动,并将之打造成行业优质服务的“一张名片”。每一次集结,都是庄严的承诺;每一次出征,都是梦想的启航。匠心服务十四载,三一重起的服务将士不断奔向世界各地,深入洞悉客户需求,深化服务质量。
求实求变,今年的服务万里行活动在往届基础上进行了创新升级,全面提升活动服务质量和效率,继续引领行业服务体系发展新潮流,带动中国工程机械行业服务新变革。以永不懈怠的精神状态、一往无前的服务姿态,践行“一切为了客户”的宗旨。
这场为客户保驾护航的新征程已经开启!
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