优质的产品，也需要良好的日常维护，为提升客户的维保意识，保障车辆的正常运行，秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念，为客户创造价值的服务理念。2023年5月，工程起重机分公司服务备件部不断升级服务体系，创新服务模式，为客户开展第三期设备维护保养及安全操作巡回培训。
交流现场
本期巡回培训始于宁夏，辗转甘青，途经内蒙、新疆，在陕西圆满完成，历时半月，培训讲师仍然坚持不远千里上门为客户进行培训。
参与此次维保安全培训的客户有：宁夏诚唐实业有限公司、甘青兰州头部客户、内蒙古璐峰吊装有限公司、呼和浩特盛乐国际新机场项目部、乌鲁木齐西豫盛通机械有限公司、陕西稳定吊装有限公司，陕西众象实业有限公司、陕西送变电工程有限公司。
此次培训主要目的是为了提升客户车辆保养技能，熟悉设备的内部构造及工作原理，进一步科学地检修和维护保养，延长设备寿命，改善设备运行状况，节能降耗，及时消除设备隐患，保证安全生产，杜绝设备事故发生。
培训中，讲师们围绕中小吨位和大吨位的液压系统、电气系统、传动系统的日常检查以及国六发动机后处理再生和保养进行深入浅出地讲解。为了巩固此次培训理论知识，又转移至车辆现场解说，不断为客户答疑解惑，实现理论和实践共行的双重学习模式，更好的让客户接受此次培训的知识，达到学以致用的目的。
培训过程内容丰富，形势多样，课堂气氛活跃，大家踊跃提出自己疑惑，并给我司车辆改进提出宝贵意见，我们将积极与技术部门沟通进行产品优化。经过本次培训，客户认识到车辆日常养护及安全操作的重要性，会后大家积极与老师合影留念表示感谢。
以匠心铸就服务体验，用智慧打造创新服务，工起服务备件部此次举办的巡回培训获得了各地客户的高度赞扬与肯定，客户对此次活动评价极高，双方受益匪浅，互惠双赢。中联重科矢志不渝的坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的理念，树立业内最有态度、最有温度的服务标杆。
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