宇通矿卡|“国庆他们依然在岗，我们很安心。”

慧聪工程机械网 2023-10-09 10:03 来源：宇通矿卡

疫情过后的第一次国庆小长假，有人选择奔赴山海，有人选择返乡团圆，而有一群人，他们却坚守岗位，奔忙于矿山之上，让服务的温暖溢满整个假期。

“国庆我在岗，服务不打烊”，在刚刚过去的国庆假期里，宇通矿卡售后服务团队选择坚守矿山“阵地”，再次展示了宇通矿卡真诚的服务态度和高标准的服务水平。

在假期期间，宇通矿卡售后服务团队心系客户，坚守在岗位第一线，开展用车培训、安全排查、设备维护等多种售后服务，及时响应客户需求，用心为全国各地的客户提供全方位的用车服务保障，获得了客户的一致认可和点赞，“国庆他们依然在岗，服务很周到，我们很安心。”

在安徽滁州一矿区，雨后地面坑洼泥泞，售后人员一大早就来到矿区，对车辆进行全面系统的检查。中午13:17，即便是午休时间，售后人员依旧在检查车辆，确保不耽误客户下午的正常运营。

在吕梁市柳林县的矿区，售后人员对车辆进行了全面的检查和维保，确保车辆在秋季能发挥出最好的状态，用专业服务保障客户用车无忧。

在内蒙古矿区，为保障客户车辆长期稳定运营，宇通矿卡售后服务团队全面了解了车辆运营情况，并开展用车培训、安全排查、设备维护等多项售后服务，在服务过程中，客户多次点赞并表示感谢。

在本溪市的露天铁矿，宇通矿卡售后人员逐一为正在运营的矿卡车辆进行了全面的检查和记录，以确保每一台车都能处于最好的工作状态，降低客户车辆运营成本。

在这个国庆假期，无论天南还是海北，都有宇通矿卡售后服务团队上门服务，对车辆展开系统性的点检与排查，确保车辆各项细节均处最佳运营状态，为客户提供优质的服务体验。适逢国庆中秋双节，他们放弃难得的可以与家人团聚的机会，以守护为名奔忙于矿山之上，第一时间为客户解决问题，以高效的服务践行对客户的承诺。

如果说买车是信赖的第一步，那么高水平的售后就是让信赖不断加深的砝码。在客户看来，宇通的服务，始终能够让人放心。宇通结合三电自研及产业链掌控能力以直服为主进行一站式服务，快速解决客户用车问题。售后服务团队覆盖全国，24小时在线快速响应售后需求。培养新能源三电+整车服务技术团队，为客户提供终身免费技术支持。通过针对性提供驻矿服务、定期巡访、主题活动为客户提供贴心的增值服务，以客户为中心，为客户创造更大价值。