2024年8月份,山西太重工程机械有限公司“夏季送清凉”服务万里行活动火热进行中,此次活动将走访山西、广东、四川、内蒙古等13个省市,巡检设备共计一千余台,重点对设备进行“空调检查、散热器清洗、全车检查”三大检查项目。
截止目前,全国13个省市专业服务工程师团队均已深入施工一线,为广大用户提供更优质、更高效的专业服务,让我们跟随着他们的步伐,共同见证这场服务之旅~
陕西站
三秦陕西,炎黄故里,在这块底蕴丰厚的土地上,服务工程师团队从古都西安出发,沿着古老的丝绸之路,穿越百里秦川,拜访用户43家,检修设备67台。陕西地形、地貌都十分特殊,且用户散布在陕南、陕北、关中各地,小组成员经过多次对接,以精益求精、履职尽责的服务态度,全力为用户排忧解难,为用户提供了更高价值的服务体验。
湖北站
8月份的湖北三伏天酷暑难耐,仍无法阻挡太重服务的脚步。当服务小队踏入这所享有英雄城市美誉的武汉,便正式开启了湖北区域的第一站。从武汉出发,服务团队到达咸宁市、荆门市、十堰市、咸安区等多个地区,以极高的专业素养和应急能力为51家用户、86台设备送去“清凉服务”,对设备巡检时发现的部分问题,对可疑项部位进行了调整、清洁、排水等处理。在带去热情服务的同时,团队还为用户赠送水杯、冰袖、矿泉水等,实用的物资,满满的心意。
河南站
在黄河丝路起源地-河南,斗志昂扬的30名专业服务工程师组成的团队,不畏路途遥远,无惧高温日晒,走过郑州、洛阳、信阳、周口、新乡等地,拜访了22位重点用户,实地勘察并检修了40台设备,与用户面对面交流,用专业技能和真诚服务赢得了用户的高度评价。
心系用户,何惧道阻且长。太重挖掘机服务万里行活动的召开,正是公司对广大用户以及社会的承诺,太重挖掘机服务团队一直以高要求、高价值、高标准为准则,始终践行“11210”服务承诺,用行动诠释着责任与担当,为用户提供更加优质、高效的服务体验。我们下一站再见~
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