近日，山西太重工程机械有限公司携手新疆用户，太重高端液压挖掘机TZ1350成功交付新疆某煤田灭火工程项目。此次交付不仅彰显了太重在矿山及工程机械行业的雄厚实力，也为用户工程项目成功推进注入强劲动力。
在矿用挖掘机赛道上，太重堪称行业王者，从国内首台4m³矿用挖掘机，到世界最大正铲式矿用挖掘机，太重是世界顶级的矿用挖掘机研制基地，是“智慧矿山”的装备引领者。数月前在太重智能高端液压挖掘机产业园区成功下线的TZ1350作为露天矿山施工的一把好手，配置国际一流品牌发动机、搭载全电控液压系统、采用自动自润滑系统，设备操作更加可靠耐用；新型全防护驾驶室、声光报警装置，保证了用户施工作业安全；10寸液晶触摸显示屏、360度全景摄像头、气悬浮座椅等人性化设计，大大提升了用户驾乘感。
TZ1350交付之后，公司售后服务团队秉持着“用户至上”的服务理念，迅速进驻用户现场，保证24小时不间断监控设备运行情况。从设备动作、油耗情况等多角度出发，听取用户深度需求与建议，细致地进行问题排查与分析，并与研发团队积极对接、紧密合作，持续优化服务方案，确保过程中出现的问题都得到妥善处理。同时耐心指导用户如何正确维护设备以及高效排除故障，即便是在露天矿区等极端恶劣的工作环境中，也能保持高效的工作状态。
正因团队这种热忱的服务态度和卓越的技术能力，用户对太重表现出了极高的信任，先后共购买了10台大型太重液压挖掘机，直言表示太重办事速度快，服务能力强，值得托付！
交付只是起点，服务没有终点。未来，公司将不断加大后市场服务力度，深入用户，主动问需，超前服务，提供更适合于用户的“一揽子”解决方案，书写太重与用户“双向奔赴”新篇章。
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