三一泵送
三一泵送兰州维修中心：客户的需求就是命令
“客户的需求就是命令”，这是三一服务人员心中的信条，在三一服务人员身上发生着一个又一个感人的故事。在三一泵送兰州维修中心的日子里，我深深体会到了客户的需求在维修人员心中的分量，真正实现与客户的“零距离[详细]
2011-11-03 09:17 分类：企业动态三一泵送“百千万工程”训练最强人力资本
2011年初，三一泵送重磅推出为客户训练人力资本的“百千万工程”，在全国范围内深入开展数百场涵盖设备保养、实践操作、节能降耗、管理维护等内容的免费专题培训，解决客户在人才培养和提升方面遇到的瓶颈。日前，经[详细]
2011-11-01 11:26 分类：企业动态-
三一泵送“一生无忧”之窗口发生的故事
——三一泵送“一生无忧”服务承诺践行纪实之三 2011年7月8日，三一重工泵送事业部发布“一生无忧”服务承诺，在工程机械行业首推集“量化的承诺数字”、“明确的补偿方式”于一体的一站式承诺模式，致力于为客户提供[详细]
2011-10-27 11:08 分类：企业动态 三一泵送：80、90后服务工程师恪守承诺
都说80、90后是不能吃苦的一代，迷失的一代。然而，在三一泵送售后服务工程师这个群体中，80、90后却是最有活力的一代，他们用智慧和汗水恪守着对客户的“一生无忧”服务承诺。[详细]
2011-10-26 10:19 分类：企业动态-
三一泵送：“神医”谢向阳再获殊荣
2011年9月21日，由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办的以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会在上海拉开帷幕。其中，在年会揭晓的“中国工程机械技术服务专家[详细]
2011-10-11 16:29 分类：企业动态 三一泵送服务工程师：一路同行 一生无忧
三一泵送一生无忧服务承诺践行纪实（十一） 既然选择，就不后悔；既然前进，就不后退；一路同行，一生无忧。——题记[详细]
2011-09-20 11:00 分类：行业动态三一泵送经销商服务管理创新之成长力量
三一泵送经销商经过近几年的沉淀与发展，在服务管理与创新方面取得了长足的进步，逐步走出受总部“大一统”管理的局面，在充分发挥主观能动性的同时也开创了服务工作的新局面。近日，笔者通过走访三一泵送各地经销商[详细]
2011-09-08 09:31 分类：企业动态-
三一泵送一生无忧服务承诺之荒漠中的胡杨
荒漠中的胡杨 ——三一泵送“一生无忧”服务承诺新疆践行纪实 跨入“十二五”，我国西部边陲新疆进入加速发展阶段，2011年被确立为新疆“民生建设年”，大批水利、交通、体育、休闲等重点建设项目相继开工，为新疆社[详细]
2011-09-07 09:20 分类：企业动态 三一泵送“一生无忧”服务承诺践行纪实八
夜色渐渐落下帷幕，忙碌了一天的北京三一服务工程师张工拖着疲惫的身躯正往办事处二楼走，就在此时电话响起了，掏出手机一看是4008呼叫中心打来的。电话那头传来客服代表急促的声音，原来一客户的泵车主油泵出现漏油[详细]
2011-09-06 16:07 分类：企业动态三一泵送:心中有客户，服务就会有创新
编者按：2011年7月8日，三一重工泵送事业部郑重提出“选择三一，一生无忧”的服务承诺，与其说是企业对客户的契约，而笔者却认为这是工程机械行业一种全新的服务理念，为此笔者希望通过系列报道的手法，为行业、客户[详细]
2011-09-06 16:07 分类：企业动态
