【慧聪工程机械网】2010年开年以来，工程机械行业得益于国家四万亿投资，各大类产品销量持续飘红。而作为国内专业混凝土机械设备研发制造商的福建信达机械有限公司（以下简称“信达机械”）同样受益于国家的宏观环境。
从2007年起，国家大手笔的将资金投入基础设施建设，铁路、公路等的大密度投资，带动了相关产业的高速发展，与国家宏观政策密切相关的工程机械行业更是将效应显现的淋漓精致。信达机械一直致力于做工程机械类的混凝土搅拌站，在受四万亿政策的带动之下，公司得到了一个很好的发展机遇。从2007起，每年的销量基本以50%的速度递增，同时，信达机械更多的参与到一些重点工程中，特别是与中字头企业的大面积合作，大大的提升了公司的销量，同时对于品牌的传播起了很好的作用。
信达机械常务副总王建雄先生
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两个市场都要抓
国内市场和国际市场孰轻孰重？很难从一个简单的角度去说，主要视发展阶段而相应调整战略；对信达机械而言，先立足国内市场，同时稳步开拓国际市场，将会是公司目前的一个发展规划。如今，国内市场有很好的发展机遇，尤其是国家政策的大力支持，有利于在成长期的信达机械量的快速积累，彻底地夯实基础，才能具备冲击国际市场的能力，不能让老外说中国设备便宜，但凑合能用！无论在人力、物力还是其他方面，信达机械将投入大量精力做好国内市场。
而国际市场同样很诱人，充满着无数的商机。对于竞争激烈的国际市场，信达机械主要在做些前期的调研跟市场分析，主要是通过各途径在搜集国外信息，成立数据库；而且同步通过寻找在国外的优质代理商、参与国际展会、运用电子商务、专业境外杂志宣传等方式全方位开拓。信达机械的思路是：做外贸不是简单的卖产品出去，而是要以高水准的产品出去，服务要跟上，而且要研究目标市场，贴近市场，满足客户的准确需要，而不是把做的产品硬推出去，产品要符合国际规范，包括配置、参数、使用工况、颜色、运输标准、安装标准等要素。因此，两个市场都要做，两个市场都要做好，紧紧抓住国内供不应求的良好状态，大力发展，做好产品。“从2009年下半年开始，国内订单不断，现在国内是供不应求的状态，我们要抓住国内这样一个很好的机遇，坚持可持续的发展，从量变到质变，努力把产品做到一流！。”信达机械常务副总王建雄先生在采访中对慧聪工程机械网编辑如是说。
完善售后服务网络及品质提升
售后服务，是除了企业在产品竞争外的另一大竞争点，也是客户考虑是否采用某家企业产品的一个重要衡量标准。现今，越来越多的企业投入大量精力做好售后服务。信达机械王总也看到了这样的发展趋势，快速完善公司的售后服务，在全国主要市场建立售后服务点，如建立配件库，可短时间内响应客户的需求，为客户服务，解决客户的问题。并且，公司还定期的回访客户，指导客户如何操作保养机器，与客户进行交流、吸收宝贵意见等。目前公司正慢慢的建立一套更为健全、标准的售后服务标准流程，承诺服务时间、处理故障时间等，为客户提供星级服务！信达机械的宗旨是：“让客户用的放心，与客户互动、客户参与产品改进设计、我们极力倡导产品开发的2.0时代；为客户创造价值，帮助客户成功从而成功自己；虽然在服务道路上还有很多路要走，但是这是公司坚定的目标，我们会坚持把它做好。”王建雄先生表示。
走精细化道路
信达机械的愿景是“以科技、人才、诚信求发展”，在原有的细节上不断优化，走精专的路线，致力将工程类混凝土搅拌站做好。信达机械一直往这个方向努力，并且已与西安交通大学、山东交通学院等高校联合成立了信达机械自动化控制研究中心。在与几个高校合作过程中，信达机械和高校的行业专家建立了良好的关系，并在技术上进行交流，极大地帮助公司在研发、设计、创新等方面的提升。
作为一家刚成立不久的公司，在这个产品同质化严重的市场中，信达机械有着很明确的发展目标--致力于做工程类混凝土搅拌站，公司将产品做细、做精，对技术、产品进行优化、细化、精细研究，包括基础研究、机理研究、材料分析、疲劳计算、打破行业传统的基于应用的技术设计特点，无法对设备的的可靠性、故障率、寿命给出一个相对准确的结论，然后给予客户保证跟承诺；这样才能设计出一流的设备，当然任务很艰巨！我们要成为搅拌机械的专家，努力成为该领域的隐形冠军！同时我们也在不断研究分析市场，积极寻找下一个增长点，开发新技术产品，主要会在新型建材机械以及环保机械方面探索，同时开发拥有自主知识产权的产品，这样才能为公司的可持续发展跟竞争力的提升提供源源动力，最终将在混凝土搅拌设备以及建材机械市场拥有一片属于信达机械的天空，打造深入人心的可信赖品牌！为中国制造向中国创造做微薄贡献！
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